Fiserv vertieft KI-Strategie mit Microsoft-Kooperation

Der Finanztechnologieanbieter Fiserv treibt den Ausbau seiner KI-Infrastruktur voran und arbeitet dazu künftig enger mit Microsoft zusammen. Im Mittelpunkt der Kooperation steht die stärkere Nutzung cloudbasierter KI-Werkzeuge für interne Prozesse und die Entwicklung neuer digitaler Angebote.

Geplant ist unter anderem der konzernweite Einsatz von KI-Assistenzfunktionen innerhalb der Arbeitsumgebung. Parallel dazu sollen auf Basis der Azure-Cloud zusätzliche Anwendungen zur Entwicklung, Steuerung und Skalierung von KI-Lösungen entstehen.

Mit dem Schritt will Fiserv interne Abläufe effizienter gestalten und das Leistungsangebot für Kunden erweitern. Der Fokus liegt dabei auf der Integration von KI-Funktionen in Zahlungsverkehr, Finanzplattformen und serviceorientierte Anwendungen.

Die Initiative ist Teil einer längerfristigen Technologiestrategie, mit der Fiserv den Einsatz automatisierter Entwicklungs- und Analysewerkzeuge systematisch ausbaut. Frühere Maßnahmen in diesem Bereich werden nun in eine umfassendere Plattformstrategie überführt.