“对话下单”成网购新范式！沃尔玛携OpenAI实现ChatGPT购物，沃尔玛股价创新高

TradingKey - 在推出即时结账功能、并与Etsy和Shopify达成合作仅半个月后，OpenAI在智能体电商领域发展上拓展了一位重量级合作伙伴：沃尔玛。ChatGPT的AI技术优势叠加沃尔玛庞大的用户群和商品服务矩阵，AI网购正成为一种新消费范式。

据全球最大零售商沃尔玛周二（10月14日）公布的声明，该公司与AI领头羊OpenAI达成合作，消费者将能够直接在ChatGPT上购买沃尔玛提供的商品。该功能预计在秋季很快退出，商品目录包含沃尔玛及其山姆会员店的服装、娱乐、包装食品和其他产品。

沃尔玛的AI、产品和设计的副总裁Daniel Danker表示，消费者将能够点击购买按钮直接在ChatGPT上购买沃尔玛产品，这是一个可以满足客户需求的巨大机会。

对于沃尔玛而言，这一合作是其在AI发展道路的一个重要里程碑。这家零售巨头本身就是AI技术的拥趸者，“AI+网购”的组合是沃尔玛融入AI时代和新消费趋势的体现。

这不仅能使沃尔玛的购物体验更加差异化，也是沃尔玛获取更广阔客户群体、扩大销售的一个加速器。 OpenAI的CEO Sam Altman本月透露，ChatGPT的周活跃用户已达到8亿，较今年2月达到的4亿翻了一倍。

瑞银分析师认为，随着越来越多人使用ChatGPT产品搜寻产品，最新合作应该能为沃尔玛提供与竞争对手的差异化优势。其率先采用AI技术也是为了更好反映不断变化的消费趋势。

沃尔玛CEO Doug McMillon表示，多年以来，电子商务购物一直由搜索栏和一长串商品列表组成，但这种情况即将改变。 AI功能将是多媒体的、个性化的和情境化的，他们正朝着更加愉悦和便捷的未来迈进。

沃尔玛股价周二上涨约5%至107.21美元，并创下历史新高。 2025年以来，沃尔玛股价累计上涨了18.66%，胜过标普500指数同期的12.97%。

据TradingKey股票评分工具，华尔街分析师给沃尔玛的平均目标价为112.28美元；整体股票评分为7.73，在食品与药房零售行业的30个上市公司中排名第五，显示出卓越的利润增长能力、文件财务表现和合理估值。

【沃尔玛股票评分，来源：TradingKey】

能够在GhatGPT上实现购物的关键是OpenAI在9月底推出的即时结账功能，其上线了内置于Stripe的即时结账功能，由智能体电商协议提供支持。

目前，ChatGPT用户可以在聊天中直接购买Etsy的产品，包括Glossier、SKIMS、Spanx和Vuori在内的一百多万Shopify商户也很快上线。

从答复问题的聊天机器人到新的购物窗口，OpenAI正在通过智能体电商策略扩大收入来源，这也是OpenAI为与甲骨文、英伟达等公司达成的超大规模AI协议融资的体现。