OKX承諾解決錯誤標記用戶的風險標記系統

Crypto Exchange OKX已將其系統錯誤地標記爲普通用戶爲風險後，已承諾改進其信息收集過程。

在星期六X帖子，該交易所爲自己的不幸事件道歉，承認其合規性和風險系統仍在努力應對誤報和操作缺點。

但是，該交易所聲稱它正在努力迅速改善其風險控制過程。

OKX說，它還對其員工進行檢查

OKX在其X帖子中還詳細介紹了其合規性和風險控制系統的必要性以及它們對用戶的含義。

它解釋說，這些過程對於確保平臺不使用非法使用並符合所需的合規法至關重要。

該交易所還斷言，它審查了其員工，並維持對不當行爲的零容忍立場，包括散佈虛假信息，從事內部活動或破壞用戶權利。它補充說，它有幾項內部監控檢查，以幫助發現違規行爲並及時採取行動。

對於其客戶，交易所表示，其系統執行了ITY dent驗證（KYC檢查），監視交易，針對制裁列表的屏幕以及檢測潛在的市場操作。它還將第三方數據庫與專有的行爲模型結合在一起，以幫助我dent可疑或風險的帳戶。

如果驗證帳戶違反了法律要求或用戶協議，則交易所通過發出通知，要求其他信息，中止某些功能或永久關閉帳戶來做出回應。

但是，如果用戶的帳戶與制裁或恐怖主義有關，則交換將凍結其資產。

OKX確認誤報，並要求用戶不要擔心

但是，該交易所表明，其合規性和風險控制系統不是100％準確的，因爲它將幾個普通用戶標記爲風險。 

該交易所認爲，許多服務提供商通常會在dent檢查中使用積極的遊戲，部分是由建議在風險監督中審慎的監管指南所驅動的。結果，即使是正常活動的完全順應的用戶，有時也可能會收到合規團隊的其他信息請求。

該通知還聲稱，平臺評估了多個因素的客戶風險水平。如果發現一個人的賬戶是高風險，則對資金產生的位置進行了更多調查。

然而，交易所承認，誤報是任何合規系統中的問題。它進一步評論說：“觸發風險控制後，我們將不斷提高用戶體驗以提交文檔。如果要求您提供諸如資金來源，地址證明或過去的就業詳細信息之類的信息，請不要擔心 - 真實地提交信息。”

它還向用戶保證，只要他們不參與任何犯罪活動，他們的帳戶和資金就不會受到影響，並且該平臺仍然有義務保護其隱私。

但是，一個X用戶指責OKX惡意凍結用戶帳戶資金，並過度收集用戶隱私信息。他解釋說，該交易所已多次要求提供更多信息，甚至在他的帳戶中凍結了約10,000美元。

他聲稱自己聯繫了該平臺的客戶服務並提交了門票，這導致了有關他的工作歷史和重新dent地址的更多詢問。從他的經驗來看，他得出的結論是，交易所只想給消費者帶來麻煩，稱這應該是對所有人的警鐘。他聲稱交易所首先要求提供其他信息，然後再繼續索要更多，然後最終凍結您的帳戶並拒絕您的申請。

您的加密新聞值得關注 -關鍵差異使您進入250多個頂級網站