Max Krupyshev在加密貨幣中的道路始於好奇心,而不是一個商業計劃 - 但今天,他是市場上使用最廣泛的加密支付門戶之一。作爲Coinspaid的首席執行官,他正在幫助企業充滿信心地接受加密付款。
Coinspaid是一家領先的加密支付生態系統,在全球800多家商人服務。該公司提供了一個安全,合規和用戶友好的平臺,使企業可以輕鬆地接受和管理數字資產付款。
我們坐下來談論建立安全的基礎設施,危機後彈跳,以及正確地做事的紀律。
問:Max,對於那些不熟悉Coinspaid的人,您到底是做什麼?
答:Coinspaid的核心是加密支付網關。但這是一個簡單的答案。我們將歷史上彼此隔離的兩個世界聯繫起來:傳統企業和數字資產。
我們的立場很簡單:加密不再是投機資產。它穩步成爲功能付款工具。正確使用後,它解決了非常具體的業務問題:國際和解延遲,高交易費用和銀行業務限制。那就是我們運行的空間。
問:有些人仍然將加密貨幣視爲利基市場。您對仍然不確定接受數字資產的企業主說了什麼?
答:加密貨幣的頭條新聞足夠長,可以留在普通用戶的腦海中留下深刻的印象,以免避免使用。從這個意義上講,我猶豫了。但是這裏有兩個值得解決的要點:知識差距以及景觀發生了多少變化。
首先,對加密貨幣的瞭解越多,他們就越開放。一旦理解加密作爲投資和加密作爲付款方式,他們通常會逐漸消失。後者 - 尤其是在有執照的網關處理時,對商人的風險很小。
其次,市場已經成熟。現在有超過6.5億人擁有加密貨幣。 Visa,PayPal,Stripe和其他金融巨頭都在建設加密基礎設施。對我來說聽起來不好。
問:當加密市場變得波動時,尤其是跨鏈交易時,什麼可以幫助您保持付款平穩?
答:跨鏈確實引入了一些摩擦。我們通過維護每個鏈上的資產儲備並管理跨橋樑的流動性來處理它。這使我們能夠在無延遲的情況下履行目標鏈上的支出。而且,由於我們從客戶中trac複雜性,因此他們只看到單個平穩的付款流程。
問:您能否分享快速縮放商人縮放或使用Coinspaid的大量縮放的最新用例?
答:絕對。我們登上了私人噴氣式預訂平臺Mirai Flights。他們的客戶期望速度和酌處權,菲亞特電線傳輸無法保證。一旦他們加入加密貨幣付款,他們就會看到最後一刻的預訂數量增加。最終,收入增長了30%,交易成本下降了75%。
問:考慮到最終用戶並不總是可見的產品,您如何保持團隊的集中精力和動力?
答:我們正在構建一種有效的產品 - 這是另一種動機。我們的產品是基礎設施。如果我們正確地完成工作,大多數人都不會注意到 - 這正是重點。這種心態貫穿團隊。我們正在trac布拉matic,結果驅動的人,並且可以成爲客戶成長背後的引擎。
問:招聘時,您是否優先考慮Web3專家或剛完成工作的人?
答:我們首先要尋找心態,第二個技能。您可以教某人區塊鏈的工作原理,但是您不能教授機智或正直。當然,我們僱用了精通Web3的人,但是我們也有來自空間外部的出色專業人士。
問:如果您可以改變今天的加密付款生態系統的一件事,那將是什麼,爲什麼?
答:我很想看到跨連鎖店和提供商的StronGer互操作性標準。目前,每個集成都可以定製。每個錢包都略有不同。如果我們可以標準化核心流,它將降低摩擦,並使整個加密生態系統更容易訪問。
問:您驕傲但從未放在招聘頁面上的Coinspaid團隊有什麼?
答:當事情出錯時,人們互相出現的方式。當我們承受壓力時(我們有自己的時刻),沒有人放棄。
問:說到那些時刻,麥克斯,讓我們在房間裏談論大象。您在2023年面臨着安全INCIdent 許多公司都會安靜下來。你沒有。爲什麼?
答:當這種規模發生時,您有兩個選擇:保護自我或保護生態系統。我們選擇了後者。我們與合作伙伴,客戶和團隊透明。這是一個有價值的決定。
問:您是如何反彈的?不僅在技術上,而且在團隊士氣和客戶的信心方面?
答:我們的回應是迅速的:我們承擔了損失,並使客戶100%受到保護。但是,除了修補系統外,我們還試圖將團隊團結在一起,並向我們的客戶展示我們可以擁有所有權並解決造成的損害。
我們加倍溝通,傾向於已經建立的東西。我們伴侶的回應令人沮喪。許多人留下來,我相信這是由於我們在Incident 之前贏得的信任以及我們在此期間所顯示的透明度。那是我面臨的領導能力最艱難的考驗。
問:大多數人將安全性視爲技術。但是,您通過經驗瞭解了您的團隊或您自己?
答:安全絕不只是技術。這是一種指導您所做的一切的心態。這種經歷再次證明了這一點。一些最重要的貢獻不是來自領導力,而是來自工程師,支持和合作夥伴團隊之間的跨職能合作。人們超越了自己的角色。
問:您最近採取了哪些步驟來加強組織的安全性?
答:我們採取的最重要的一步是改變我們對安全性的看法。從開發到基礎設施再到團隊培訓,我們都將預防措施嵌入了我們的操作的每一層中。我們還獲得了ISO 27001認證,作爲這些改進的正式證明。這意味着我們的安全流程經過正式審覈,並符合全球高標準。
問:安全是一方面。但是,合規性,尤其是KYC是許多企業感受到摩擦的地方。您如何平衡保護和客戶體驗?
答:我們將合規性視爲我們運作方式而不是形式的組成部分。我們的方法結合了先進的區塊鏈分析工具,例如由鏈分析和水晶提供的工具,以及我們內部AML專家和MLRO的直接監督。我們的團隊通過定期獲得ACAMS認證的培訓來保持最新的專業知識,以保持監管變化。
作爲歐盟許可的提供商,我們嚴格遵守KYB和AML法規。我們的系統進行定期的dent 網絡安全審覈,幷包括交易風險評分,資金隔離和凍結機制,均在強大的三線防禦框架內。實時監控交易,以標記任何可疑活動,同時允許合法用戶繼續順利進行交易。
我們可以自動化自己的能力以及需要人觸摸的地方,確保它快速清晰。
問:加密貨幣的每個人都在談論象徵化。 Coinspaid站在哪裏,CPD令牌在您的長期願景中扮演什麼角色?
答:CPD令牌最初是作爲忠誠度和夥伴關係計劃的一部分引入的,更多的是探索機制,而不是我們基礎設施的核心組成部分。當時,我們有興趣測試基於令牌的激勵措施是否可以改善參與度併爲我們的生態系統增加價值。
但是,隨着時間的流逝,很明顯,令牌對於我們構建的核心功能並不重要。我們在2024年正式停止支持它。從那以後,我們從公開市場上購買了它並燃燒了它 - 該過程是完全透明的,可以在鏈上。回想起來,這是一個有用的實驗。但是,基礎架構層(可靠,可擴展的加密付款)仍然是我們真正的重點。這就是我們認爲長期價值所在的地方。
問:您已經在加密空間了多年。仍然令人興奮嗎?
答:這是令人興奮的,但是以不同的方式。在早期,建造加密支付網關感覺就像是探索。今天,它更加精確 - 我們正在建立可靠的基礎設施。我會說這是腎上腺素較少,紀律範圍更多。
問:您在社交媒體上並不是很大。這是故意的,還是您的事?
答:我從來沒有覺得呼喚大聲。我的工作是確保產品有效。就是說,我確實認爲,縮小知識差距並解決仍然圍繞着加密貨幣的神話很重要。這就是爲什麼我講的只是以更長的格式。一個例子是Coinspaid商學院,在那裏我在這裏瀏覽聽衆瀏覽加密付款的基礎。
問:想象一下有人在街上阻止您,問道:“什麼是共同申請,你是誰?”你怎麼說?
答:Coinspaid是一個由數百家商人信任的加密支付網關背後的公司。也是建立並繼續開發支付基礎設施的團隊,每月爲超過500,000筆交易和6億歐元的加密貨幣供電。最後,這也是一種關心,精確和創新的文化,在我們所做的一切之下。我是一個朝着更廣泛的採用方向前進的人。
問:讓您晚上起牀的是什麼? (不,您不能說“不好的UI”。)
答:法規。它不在我們的控制之外,但無論如何都會影響我們的客戶。這就是我們試圖預測和建立緩衝區的目標。我和我的團隊監視目標市場中的監管發展,並儘早適應。這可能涉及調整內部流程,更新合規程序或指導我們的客戶進行更改。
問:您特別興奮的路線圖中的下一步是什麼?
答:我們專注於擴大地理位置並將共同輔助帶入新的大陸。除此之外,我們看到的是通常與創新相關的更傳統行業的潛力越來越大,例如電子商務甚至房地產。最近,這些領域對加密付款的需求增加了,我們很高興能使加密貨幣成爲他們的付款方式。