韓國交易所Coinone外包客服商遭入侵，客戶密碼與住民登錄號或泄露

金色財經報道，11月16日，韓國加密貨幣交易所Coinone公告稱，其外包客服供應商MetaM的服務器於11月12日凌晨4時許遭外部攻擊者未授權訪問，Coinone當日約9時20分接承包商報告後得知。泄露信息涉及客戶在電話或線上諮詢時提供的內容，可能包括姓名、電話號碼、郵箱、出生日期、銀行賬號，以及密碼、韓國住民登錄號、身份證件簽發日期、住址、加密錢包地址與交易ID；未聯繫客服中心的客戶不受影響，受影響人數未披露。各類信息是否外泄因客戶而異。MetaM另於11月14日披露，11月12日6時03分客服中斷後發現異常，確認電話號碼與諮詢對話遭未授權訪問，11月13日已報告韓國互聯網振興院。Coinone稱核心加密基礎設施與客服服務器隔離，截至11月15日未發現賬戶、交易或錢包系統遭直接入侵的證據，賬戶訪問需OTP或KakaoTalk二次驗證；已封堵攻擊者IP、客服轉爲郵件受理，並向互聯網振興院、個人信息保護委員會與金融監督院報告。