Coinbase informó el viernes que los usuarios experimentaron una caída prolongada en toda su plataforma tras fallos en Amazon Web Services (AWS) que interrumpieron la infraestructura crítica de trading en la región US East.
Coinbase declaró en un post en X que la interrupción comenzó alrededor de las 8 PM ET del jueves, cuando sus sistemas detectaron tasas elevadas de error que afectaban múltiples servicios en el intercambio. La compañía posteriormente rastreó el problema a fallos dentro de la Zona de Disponibilidad use1-az4 de AWS en la región US-EAST-1.
El intercambio señaló que sus sistemas están diseñados para permanecer operativos durante una caída en una sola zona y están construidos para recuperarse rápidamente bajo esas condiciones. Sin embargo, el incidente se agravó cuando los fallos se extendieron a múltiples zonas de AWS, resultando en una interrupción prolongada de sus servicios de trading.
"Observamos fallos que afectaron múltiples zonas de AWS, lo que causó una caída prolongada de los servicios centrales de trading", escribió Coinbase.
La caída afectó temporalmente a los usuarios que intentaban acceder a funciones de trading y otros servicios en la plataforma mientras los ingenieros de AWS trabajaban para restaurar los controles de temperatura.
Coinbase no reveló cuántos usuarios fueron afectados ni si alguna transacción se retrasó durante la caída. La compañía dijo que el "problema principal" ya ha sido completamente resuelto, y se espera que los servicios vuelvan a la operación normal.
La empresa confirmó que el problema principal ya ha sido completamente resuelto y dijo que se espera que los servicios de la plataforma reanuden sus operaciones normales. Coinbase agregó que sus equipos internos realizarán una revisión completa de la caída y señaló que podrían surgir detalles adicionales una vez que AWS publique su informe oficial retrospectivo sobre el incidente.
La interrupción ocurre un día después de que Coinbase publicara su informe de ganancias del primer trimestre, que mostró un desempeño financiero más débil en medio de una actividad decreciente en el mercado cripto. El intercambio registró una pérdida neta de 394.1 millones $ para el trimestre finalizado el 31 de marzo, mientras que los ingresos totales cayeron a 1.400 millones $ debido a la desaceleración en los volúmenes de trading.
A pesar de unos ingresos por transacciones más bajos, Coinbase destacó un crecimiento continuo en los ingresos por suscripciones y servicios, ingresos relacionados con stablecoins y actividad en trading de derivados.
La compañía también enfatizó los esfuerzos continuos de diversificación más allá del trading al contado, incluyendo la expansión de su ecosistema blockchain Base y las ofertas de activos tokenizados.