OpenAI+Stripe重塑电商：ChatGPT直接下单，Etsy股价创两年最大涨幅！

TradingKey - 支付科技巨头Stripe与人工智能领军企业OpenAI本周一联合宣布，正式推出基于ChatGPT的"即时结账"（Instant Checkout）功能。该功能首次落地于手工艺品电商平台Etsy，用户无需跳出对话界面即可完成全流程购物。

根据合作内容，Stripe将为该功能提供核心支付处理技术。新功能将率先允许美国地区的ChatGPT用户直接从手工艺品电商平台Etsy的国内卖家处购买商品，并计划很快扩展至电商服务平台Shopify的商家。

Stripe支付主管Kevin Miller表示，“Stripe 在过去 15 年里一直致力于为人类买家优化商务体验。现在，我们开始为代理商提供同样的服务。”

Stripe凭借其灵活强大的在线支付解决方案，近年来已成为众多Etsy卖家拓展支付渠道、优化交易体验的首选合作伙伴，此次合作进一步深化了其中的生态联系。

受此消息提振，Etsy股价单日暴涨近16%，创2022年初以来最大单日涨幅，电商服务平台Shopify股价亦同步攀升逾6%。

用户可以通过与ChatGPT对话请求产品推荐，当决定购买时，聊天界面内将直接嵌入由Stripe支持的结账流程，只需轻点几下即可完成支付。

OpenAI在一篇博文中表示：“（此次合作）这标志着代理商务的下一步发展，ChatGPT不仅能帮您找到想买的商品，还能帮您购买。

这一合作也对谷歌、亚马逊等科技巨头构成了潜在挑战。随着ChatGPT等AI工具重塑搜索和电子商务体验，用户开始将其作为个人购物助理甚至委托其代理购物，传统巨头的核心业务模式面临颠覆风险。

同时对于在线商家而言，通过AI代理销售也带来新的考量，商家担忧的是可能失去与购物者的直接联系，因为这些购物者原本可能会访问其官方网站。

IT研究和咨询公司Forrester的首席商业分析师Emily Pfeiffer指出：“商家获得了销售，这是好处，但他们可能失去客户忠诚度。很多零售商和品牌都非常紧张，因为这一切都发展得太快了。”

对此，OpenAI的Fradin回应称。这种威胁不会成为现实，“ChatGPT的用途与商家的网站截然不同。”她强调新功能是为商家提供了触达数亿用户的全新渠道，而非取代其自有平台。