PLTR、CRM、NOW、SNOW对比：Palantir增速领先，Salesforce的AI ARR更清晰

TradingKey - 2026年8月，美股软件板块明显跑赢大盘。iShares扩展科技软件ETF（IGV）上涨逾16%，创2002年以来第二佳单月表现；同期标普500指数上涨约2.6%。

什么是软件板块？

美股软件板块涵盖云计算、企业管理、网络安全和数据分析等领域，多数公司通过订阅或长期合同获得经常性收入，也是企业部署AI的重要入口。

年初，市场担心生成式AI替代传统软件功能，并冲击SaaS公司的按席位收费模式。随着多家公司披露AI合同、收入和使用数据，市场开始关注AI能否推动订单增长、扩大客户采购并形成持续收入。

以下是美股市场中值得关注的一些软件概念股票：

Palantir：收入增速领先，AIP贡献仍未单独披露

Palantir第二季度营收为19.35亿美元，同比增长93%。其中，美国商业收入增长149%至7.64亿美元，美国政府收入增长90%至8.09亿美元。公司将2026年营收指引上调至81.50亿至81.58亿美元。

Palantir将美国商业业务增长归因于AIP采用扩大。该平台帮助企业将大模型接入内部数据、权限系统和业务流程，公司尚未披露AIP独立收入。

技术面上，以6月25日低点106.37美元至9月24日高点194.68美元计算，斐波那契关键位置如下：

【来源：TradingView】

截至9月25日，PLTR收于189.67美元，仍处于本轮中期上涨波段的高位区域。上方首先关注194.68美元；若放量突破并站稳，股价可能测试207.52美元的历史高点，进一步目标为218.70美元的1.272扩展位。

下行方面，183—188美元属于近期价格结构支撑，并非标准斐波那契位置。若该区域失守，下一关键支撑为173.84美元的0.236回撤位；继续跌破后，可依次关注160.95美元和150.53美元。站稳194.68美元将维持上涨结构，跌破173.84美元则意味着中期反弹动能明显减弱。

Salesforce：Agentforce ARR超过15亿美元

Salesforce 2027财年第二季度营收为113.45亿美元，同比增长11%，其中Informatica贡献4.56亿美元；订阅及支持收入增长12%至108.20亿美元。

Agentforce ARR超过15亿美元，与Data 360合计ARR接近39亿美元。本季度起，Agentforce ARR纳入其他AI产品、Slackbot和Headless 360，其同比增速与此前数据并非完全同口径。

截至9月25日，CRM收于234.02美元，低于5日、10日、20日和50日均线，14日RSI约为37，短期走势偏弱。

以6月25日低点148.78美元至9月15日高点262.34美元计算，238.04美元为斐波那契0.236回撤位。若重新站稳该位置，股价可关注242—244美元，进一步突破后可能测试262.34美元。

下行方面，230—232美元是首要支撑。若跌破，可能依次回测226美元和218.95美元，其中218.96美元对应0.382回撤位。

【来源：TradingView】

ServiceNow：AI业务ACV超过10亿美元

ServiceNow第二季度订阅收入为38.77亿美元，同比增长24.5%；总营收增长24%至39.87亿美元。AI业务年度合同价值（ACV）超过10亿美元，为后续收入增长提供合同基础。

公司当季签署123笔净新增ACV超过100万美元的交易，同比增长近40%；ServiceNow AI的智能体部署量在九个月内增长9倍。后续重点是AI合同转化速度及现有客户的追加采购。

截至9月25日，NOW收于135.62美元，低于部分短期均线；14日RSI约为51.61，动能处于中性区间。

以4月低点81.24美元至8月31日高点149.60美元计算，134.97美元为斐波那契0.236回撤位。若守住该位置，股价可关注138—143美元；进一步突破后可能再次测试149.60美元。

下行方面，130—133美元是首要支撑区。若跌破，下一关键支撑为123.49美元，对应0.382回撤位。站稳143美元有助于改善短期走势，跌破130美元则可能扩大调整压力。

【来源：TradingView】

Snowflake：AI应用推动数据使用增长

Snowflake 2027财年第二季度产品收入为14.92亿美元，同比增长37%；总营收增长35%至15.47亿美元。剩余履约义务增长30%至90亿美元，净收入留存率为126%。

在季度最后四周，CoCo平均每周使用账户超过9100个，当季增加逾2000个；CoWork平均每周使用账户达到5800个。相关数字反映产品采用范围，不代表付费客户数量或独立AI收入。AI应用增加计算、存储和数据传输需求，有助于推动按使用量计费的产品收入增长。

截至9月25日，SNOW收于335.94美元，14日RSI约为55，短期动能处于中性区间。

以7月24日低点264美元至9月3日高点384.56美元计算，338.51美元为斐波那契0.382回撤位。若重新站稳该位置，股价可关注345—347美元和356—359美元，其中356.11美元对应0.236回撤位；进一步突破后可能再次测试384.56美元。

下行方面，324—330美元是首要支撑区，其中324.28美元对应0.500回撤位。若跌破，下一关键支撑为310.05美元的0.618回撤位。

【来源：TradingView】

PLTR、CRM、NOW、SNOW，四只AI软件股如何选择？

PLTR收入增速最高，美国商业业务表现突出，但公司尚未单独披露AIP收入。较高估值也意味着市场对后续增长和盈利提出了更高要求。

CRM拥有最大的收入规模，Agentforce ARR提供了较明确的AI商业化指标。其后续表现取决于ARR向确认收入的转化、原有业务增速及Informatica整合情况。

NOW的AI业务ACV已超过10亿美元，IT服务、客服和安全工作流为AI Agent提供了企业应用场景。AI合同能否按期转化为订阅收入，是下一阶段的主要观察指标。

SNOW的产品收入增长较快，AI应用扩大有望增加计算、存储和数据传输使用量。按使用量计费也使季度收入更容易受到客户使用节奏影响。

重视增长可关注PLTR；重视业务规模和AI收入可见度可关注CRM；看好企业工作流可评估NOW；看好AI数据需求可关注SNOW。最终选择仍需结合估值、盈利能力和现金流。