La empresa de inteligencia artificial OpenAI ha experimentado una disminución en el crecimiento de usuarios de su chatbot ChatGPT, según nuevos datos de la firma de inteligencia de mercado Sensor Tower. El chatbot lidera actualmente el sector, representando el 50 % de las descargas globales en dispositivos móviles y el 55 % de los usuarios activos mensuales. Sin embargo, otros la están superando en otros aspectos.
Según el informe, Gemini, el chatbot de inteligencia artificial , ha empezado a superar a ChatGPT en términos de crecimiento de descargas, crecimiento de usuarios activos mensuales y crecimiento del tiempo de uso de la aplicación. En los próximos meses, un aumento en estas métricas podría impulsar a Gemini a la cabeza, acortando la distancia con ChatGPT.
Curiosamente, ese desarrollo preocupa a OpenAI, a juzgar por su reciente memorando de “ código rojo ”.
Según informes , Sam Altman, director ejecutivo de OpenAI, ha encargado al personal centrarse en la mejora de los productos de IA de la empresa, especialmente en áreas como la personalización, la fiabilidad y la generación de imágenes, entre otras. A la luz de los datos recientes, es evidente que la competencia entre ChatGPT y Gemini aún no ha terminado, ya que ambos chatbots siguen experimentando un crecimiento considerable.
Los usuarios mensuales globales de ChatGPT aumentaron un 180% año tras año en noviembre, mientras que Gemini experimentó un aumento del 170%.
Los nuevos datos muestran que los usuarios activos mensuales globales de ChatGPT solo crecieron un 6 % entre agosto y noviembre, alcanzando aproximadamente los 810 millones. Según Sensor Tower, la cifra indica que el chatbot de inteligencia artificial está cerca de alcanzar su saturación.
Mientras tanto, los usuarios activos mensuales globales de Gemini aumentaron un 30 % durante el mismo período. El informe señaló que el lanzamiento de su nuevo modelo de generación de imágenes, Nano Banana , impulsó su adopción.
Además, el informe destacó que aproximadamente el doble de usuarios de Android de Estados Unidos interactúan ahora con Gemini directamente a través del sistema operativo Android en comparación con el uso de la aplicación móvil independiente de Gemini.
Se espera que esto proporcione una ventaja competitiva a Google en el mercado global que siempre ha estado dominado por Android, ya que significa que Gemini puede utilizarse fuera de su aplicación móvil o de la plataforma web de la compañía.
Gemini también ha ido aumentando su participación en el mercado general de chatbots de IA en comparación con otras aplicaciones importantes, incluidas ChatGPT, Copilot, Claude, Grok y Perplexity .
En los últimos siete meses, entre mayo y noviembre de 2025, Gemini vio aumentar su cuota de usuarios activos mensuales globales un 3%, según el informe de Sensor Tower. Por otro lado, ChatGPT vio disminuir su cuota de usuarios activos mensuales globales un 3% en los últimos cuatro meses, de agosto a noviembre de 2025.
El informe aclara que ChatGPT también puede verse afectado por los desafíos de Perplexity y Claude, ya que ambas empresas vieron un crecimiento de tres dígitos para sus respectivos chatbots en 2025, con Perplexity aumentando un 370% año tras año, mientras que este último aumentó un 190%.
ChatGPT también experimentó un aumento en sus descargas globales, alcanzando un 85% interanual en noviembre, pero esta cifra afectó el crecimiento promedio de su cohorte general, que fue del 110%. Perplexity y Gemini experimentaron el mayor crecimiento, con aumentos interanuales del 215% y el 190%, respectivamente.
El informe también mencionó que el tiempo que los usuarios de Gemini pasan en la app se ha duplicado en los últimos meses. En noviembre, los usuarios de Gemini pasaban 11 minutos al día en la app, un 120 % más que en marzo. Esto se atribuye a la popularidad de su modelo de generación de imágenes Nano Banana, lanzado en septiembre.
El tiempo diario que los usuarios de ChatGPT dedicaron aumentó solo un 6% en el mismo período, y la métrica disminuyó un 10% en noviembre, en comparación con julio.
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