Los escépticos advierten sobre el incentivo de las grandes tecnológicas para recopilar datos en las ofertas gratuitas de IA en India.

Los gigantes tecnológicos mundiales se enfrentan a un escrutinio cada vez mayor por parte de los reguladores y expertos indios tras el lanzamiento de programas a gran escala que ofrecen acceso gratuito a herramientas avanzadas de inteligencia artificial a numerosos usuarios en todo el estado.

Se espera que millones de indios reciban un año completo de acceso gratuito al nuevo y asequible chatbot de IA a partir de esta semana. Este anuncio se suma a noticias similares de Google y Perplexity AI, publicadas en las últimas semanas.

Estas dos empresas de búsqueda impulsadas por IA colaboraron con empresas de telefonía móvil locales en India para ofrecer a los usuarios un año o más de acceso a sus herramientas de IA.

En cuanto a su colaboración con empresas de telefonía móvil locales, Perplexity se alió con Airtel, el segundo mayor operador de telefonía móvil del país. Google, por su parte, se asoció con Reliance Jio, la mayor compañía de telecomunicaciones de la India. El objetivo de estas colaboraciones es ofrecer a los usuarios indios herramientas de IA gratuitas o con descuento junto con planes de datos mensuales.

Los analistas expresan su preocupación por el acceso gratuito de las grandes tecnológicas a las herramientas de IA.

Tras la oferta de acceso gratuito a herramientas de IA, los analistas advirtieron que tales ofertas no deben considerarse una mera cortesía. Según su argumento, estos acuerdos representan inversiones estratégicas enfocadas en el futuro digital de la India. 

Un ejemplo de estos analistas es Tarun Pathak, analista de Counterpoint Research. Durante una entrevista, mencionó que las grandes empresas tecnológicas pretenden lograr que los indios se familiaricen con la IA generativa antes de pedirles que paguen por ella.

El Sr. Pathak explicó además que el gran mercado indio se compone de un público joven. Si bien otros mercados importantes, como China, pueden competir con India en cuanto al número de usuarios, cabe destacar que las estrictas normas tecnológicas chinas dificultan el acceso de las empresas extranjeras.

En contraste, India cuenta con un mercado digital competitivo y abierto. Estos hallazgos se publican en un momento en que las empresas tecnológicas globales aprovechan el auge de la IA paratraca millones de nuevos usuarios y entrenar sus modelos de IA. Al ser contactados por periodistas para obtener comentarios sobre el tema, Google, OpenAI y Perplexity se negaron a responder.

Mientras tanto, India cuenta con más de 900 millones de usuarios de internet y ofrece algunos de los planes de datos más económicos del mundo. La mayoría de sus usuarios son jóvenes, en su mayoría menores de 24 años. Para explicar esta tendencia, diversas fuentes destacaron que la generación actual se destaca por vivir, trabajar y conectarse con otros en línea mediante sus teléfonos inteligentes.

Por lo tanto, la integración de herramientas de IA con planes de datos representa una oportunidad significativa para las empresas tecnológicas, especialmente considerando que el uso de datos en India supera al de muchos otros países. A medida que más indios utilicen esta plataforma, las empresas tendrán acceso a información valiosa de primera mano. 

«India es una nación muy diversa. Las aplicaciones de IA que se desarrollen aquí ofrecerán importantes estudios de caso para la comunidad global», afirmó el Sr. Pathak. Según él, cuanta más información única y de primera mano recopilen estas empresas tecnológicas, más eficaces serán sus modelos, especialmente para los sistemas de IA generativa.

Los usuarios de internet de la India intercambian sus datos por servicios gratuitos o comodidad.

Si bien el acceso a información valiosa beneficia enormemente a las empresas de IA, genera preocupación entre los consumidores respecto a la privacidad de los datos. Prasanto K Roy, analista y escritor tecnológico radicado en Nueva Delhi, comentó sobre la situación. 

Roy reconoció que los usuarios siempre están dispuestos a ceder sus datos a cambio de servicios gratuitos o comodidad. Por lo tanto, cree que esta tendencia probablemente continuará.

Actualmente, en India no existe una ley específica sobre inteligencia artificial. Además, la Ley de Protección de Datos Personales Digitales (DPDP) de 2023, diseñada principalmente para abordar la privacidad y los medios digitales, pero que aún no ha entrado en vigor.

Los expertos consideran que, si bien la ley ofrece cierta protección básica a los datos personales, las normas para su aplicación aún no se han desarrollado por completo. Además, no aborda los sistemas de IA ni exige responsabilidad a los algoritmos.

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