eGain (EGAN) 2026财年第四季度财报电话会议：AI增长与2027财年业绩指引
来源 Tradingkey
核心要点
- 2026财年营收同比增长3%至9110万美元。AI客户营收增长20%，而AI客户ARR增长13%至5400万美元，达到SaaS总ARR的72%。
- 第四季度营收为2220万美元，而上年同期为2320万美元，反映出传统对话和分析客户的营收下降。AI客户营收同比增长11%。
- 2026财年调整后EBITDA从2025财年的860万美元（利润率10%）增至1360万美元（利润率15%）。经营现金流达到创纪录的2120万美元。
- 管理层预计，2027财年AI客户营收为5950万至6050万美元，同比增长约8%至10%；总营收为8450万至8600万美元。
- 管理层预计2027财年AI客户ARR将增长约20%，但传统客户ARR将下降60%。对AI机遇的投资预计将使调整后EBITDA利润率降至1%至2%。
- eGain表示，2026财年新客户获取量增长了27%，同时ARR至少为50万美元的销售机会管线数量同比增长了一倍。
关键财务数据
| 指标 | 2026财年第四季度 | 2026财年 | 对比或背景 |
|---|---|---|---|
| 总营收 | 2220万美元 | 9110万美元 | 第四季度相比上年同期的2320万美元；全年增长3% |
| AI客户营收增长率 | 11% | 20% | 同比增长 |
| Non-GAAP总毛利率 | 72% | 74% | 第四季度上年同期为73%；2025财年全年为71% |
| Non-GAAP SaaS毛利率 | 78% | — | 上年同期为80% |
| GAAP净利润 | 130万美元 | 890万美元 | 2025财年包含约2900万美元的税收收益 |
| GAAP稀释后每股收益 | 0.05美元 | 0.32美元 | 上年同期受税收收益影响 |
| Non-GAAP净利润 | 210万美元 | 1300万美元 | 全年相比2025财年的570万美元 |
| 调整后EBITDA | 220万美元 | 1360万美元 | 利润率分别为10%和15% |
| 经营现金流 | — | 2120万美元 | 创历史新高；经营现金流利润率为23% |
| 现金及现金等价物 | — | 7330万美元 | 截至2026年6月30日 |
免责声明：仅供参考。 过去的表现并不预示未来的结果。
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