Los reguladores europeos están intensificando su escrutinio sobre el uso de IA por parte de Meta en WhatsApp, y las investigaciones comenzarán en los próximos días. La investigación se centrará principalmente en el sistema "Meta AI", lanzado en marzo.
La Comisión Europea investigará según las normas de competencia tradicionales, en lugar de la Ley de Mercados Digitales (DMA), que apunta al dominio de las grandes plataformas digitales, en particular teniendo en cuenta que la administración Trump todavía ve la DMA como un esfuerzo europeo para reducir la influencia tecnológica estadounidense.
La investigación se lleva a cabo conforme a la legislación tradicional de competencia de la UE, no a la Ley de Mercados Digitales , lo que indica que Bruselas considera que el problema central es un posible abuso de posición dominante en el mercado.
Italia ya había comenzado a investigar Meta varios meses antes. El gigante tecnológico fue acusado de abusar de su posición dominante al supuestamente incorporar funciones de IA en WhatsApp sin obtener el consentimiento de los usuarios. Los reguladores italianos afirman que, al integrar la IA de Meta en WhatsApp, la compañía podría dirigir a los usuarios hacia su propio servicio y restringir la competencia de proveedores externos de chatbots de IA.
WhatsApp también emitió modificaciones a los términos de su solución comercial en octubre, una actualización que, según las autoridades italianas, podría limitar aún más el acceso al mercado para los competidores.
Meta ha insistido en que las acusaciones son infundadas y que el mercado de la IA sigue abierto y competitivo fuera de WhatsApp. Sus investigaciones iniciales comenzaron en julio, tras indicios previos de que Meta podría haber infringido las normas de competencia con la integración de su asistente de IA.
La enorme base de usuarios europeos de WhatsApp hace que esta sea una investigación crucial, ya que el resultado podría sentar un precedente importante dent otras plataformas líderes sobre cómo integran asistentes de IA en sus sistemas manteniendo una competencia justa.
Últimamente, la UE ha estado vigilando con mayor atención a las grandes empresas tecnológicas para protegerse de posibles abusos de mercado, mientras que las empresas estadounidenses refuerzan su presencia digital en Europa. Todavía existen casos de DMA centrados en la clasificación de medios de comunicación de Alphabet y las prácticas de computación en la nube de Amazon o Microsoft.
Mark Zuckerberg, director ejecutivo de Meta, ha instado a la administración Trump a oponerse a las normas digitales de la UE .
Sin embargo, antes de esto, eldent Trump también había condenado las políticas tecnológicas y de competencia de la UE, que considera perjudiciales para el país, dados los costes competitivos de las normas que imponen. En agosto, advirtió sobre aranceles y controles a la exportación de tecnología de vanguardia y semiconductores en represalia a los impuestos digitales de otros países.
Después de reunirse con el equipo de lobby de Zuckerberg, tanto Trump como eldent Vance se manifestaron en contra de las regulaciones de la UE.
Mientras tanto, el secretario de Comercio estadounidense, Howard Lutnick, presionó a Bruselas el mes pasado para que flexibilizara su supervisión digital. Los reguladores han declarado repetidamente que impondrán un conjunto de normas digitales a pesar de las críticas de Washington o las amenazas de represalias. Sin embargo, la última investigación sobre Meta podría generar más fricción al otro lado del Atlántico, ya que los funcionarios estadounidenses expresan cada vez más su desdén por la regulación de la UE a las grandes empresas tecnológicas.
La posible investigación de la UE sugiere que Meta enfrentará más cargas regulatorias de manera persistente a nivel internacional, particularmente a medida que las capacidades de inteligencia artificial se vuelven cada vez más parte integral de los servicios al consumidor.
No obstante, la firma ha estado lidiando con casos antimonopolio a nivel nacional. Sin embargo, en el último caso presentado por la Comisión Federal de Comercio de EE. UU., que podría haberla obligado a vender tanto Instagram como WhatsApp, prevaleció. El expresidente de la FTC había acusado a Meta de emplear tácticas de "comprar o enterrar" para suprimir a nuevos competidores, dadas sus adquisiciones de ambas aplicaciones.
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