Un centro de datos con sede en Illinois que respalda a CME habría instalado sistemas de enfriamiento de respaldo luego de que una interrupción significativa provocara una interrupción importante en el mercado global.
Este anuncio generó gran revuelo después de que CyrusOne, la empresa propietaria del centro de datos Chicago 1 (CHI1) en Aurora, Illinois, publicara un comunicado en el que mencionaba: «Hemos restablecido operaciones estables y seguras en nuestras instalaciones. Para mejorar aún más la continuidad, hemos añadido redundancia adicional a nuestros sistemas de refrigeración».
CME Group Inc., el principal mercado de derivados del mundo, que opera cuatro bolsas, depende en gran medida del centro de datos Aurora. En 2016, CME llegó a un acuerdo con CyrusOne y decidió vender las instalaciones a la empresa con sede en Dallas, que ahora es propiedad de KKR & Co. y Global Infrastructure Partners, las empresas de capital privado que adquirieron conjuntamente y ahora son propietarias de CyrusOne.
En particular, las bolsas operadas por CME incluyen la Bolsa Mercantil de Chicago, la Bolsa de Comercio de Chicago, la Bolsa Mercantil de Nueva York y la Bolsa de Productos Básicos.
Cuando se produjo la interrupción importante , el sistema de refrigeración del complejo del centro de datos se averió la noche del jueves 27 de noviembre. Esta interrupción provocó un aumento significativo de la temperatura, que superó los 38 °C (100 °F).
En ese momento, se plantearon varias sugerencias en el marco del plan de recuperación ante desastres de CME para abordar el problema y evitar impactos mayores. Un ejemplo de las propuestas planteadas fue el traslado de la empresa a un centro de datos ubicado en Nueva York. Sin embargo, tras informarse que eldent fue una breve interrupción del servicio, la empresa decidió retirar el plan.
En contraste, la interrupción duró horas. Esta interrupción fue masiva. Comenzó en Asia y se extendió globalmente, afectando diversas actividades comerciales, desde oro y petróleo hasta apuestas sobre las tasas de interés estadounidenses.
El viernes por la tarde, al día siguiente del incidente dent la mayoría de las operaciones se reanudaron. En cuanto a la participación de los reguladores en el incidente, un representante de la Comisión de Comercio de Futuros de Materias Primas confirmó que estaban al tanto del problema y que estaban monitoreando el mercado como de costumbre.
Tras un importante corte de electricidad en CME, se suspendió la negociación en su famosa plataforma de divisas. Los futuros vinculados a divisas, materias primas, bonos del Tesoro y acciones también se vieron afectados.
En un comunicado, CME declaró : «Nuestros mercados están actualmente suspendidos debido a un problema de refrigeración en los centros de datos de CyrusOne. Nuestro equipo de soporte está trabajando para solucionar el problema pronto y actualizará a los clientes con los detalles de la preapertura a medida que estén disponibles».
Esta situación motivó que se contactara a CyrusOne para obtener más información sobre eldent. Sin embargo, cuando solicitaron a la empresa que comentara sobre el asunto, esta se negó a responder. La empresa, con sede en Dallas, gestiona más de 55 centros de datos en Japón, Europa y Estados Unidos.
Respecto al aviso de CME, informes de fuentes confiables indican que las operaciones de la plataforma de cambio de divisas EBS se detuvieron temporalmente debido a problemas técnicos.
Por otro lado, los operadores del mercado expresaron su preocupación por el corte de energía de CME. Afirmaron que la compañía les alertó de la interrupción de las operaciones justo antes de las 03:00 GMT, lo que provocó importantes pérdidas que afectaron a todos lostracde futuros y opciones en Globex.
Un operador, que prefirió permanecer en el anonimato, calificó esta situación de "pesadilla". Cabe destacar que los derivados de CME sirven como referencia en diversos mercados, incluyendo acciones y materias primas.
Aun así, no estaba claro cuántos productos de CME se vieron afectados por la interrupción. No obstante, los datos de LSEG indicaron que los precios del petróleo crudo West Texas Intermediate, los futuros del Tesoro, los futuros del S&P 500, el aceite de palma y el oro no se actualizaban.
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