鲁班到家完成数亿元B轮融资：家居售后服务平台近年来最大单笔投资

据IPO早知道消息，鲁班到家日前完成数亿元B轮融资，由创新工场领投，老股东彬复资本超额跟投。

本轮融资资金将用于产品技术升级、运力体系升级和品牌营销推广等。值得一提的是，这也是大家居后市场赛道近年来最大单笔投资。

成立于2015年的鲁班到家通过数字化零工经济模式聚合了全国300多万专业蓝领师傅，解决了200多万大家居企业“最后一公里”的安装、维修等售后服务用工需求，并帮助家居企业在全国99%以上地区履约，为家居企业直接降低40%综合运营成本，真正意义上为家居行业实现降本增效、赋能升级。

鲁班到家对于大家居行业全品类都有覆盖，先后拓展出锁具、灯饰、晾衣架、卫浴、窗帘、家具、家电等十多个品类，并且在各品类都占据了较高的市场份额。

同时，鲁班到家的服务可以渗透到县城30公里以上，更有利于在大家居后市场服务领域长远发展。经过几年的发展，鲁班到家已成为大家居后市场综合赛道头部平台，客户留存率高达90%，金额留存率超100%，覆盖大家居行业各细分赛道龙头企业；多年复合增长率超60%。

此外，鲁班到家已成为淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音、顺丰、德邦、跨越速运等官方指定全国售后服务平台，与包括凯迪仕、好太太、欧派家居、爱果乐、林氏木业、东鹏洁具、欧普照明等企业建立战略合作关系，持续为家居企业提供标准化服务交付，更好地保证消费者的服务体验。

彬复资本张周表示：“投资鲁班到家的这段时间，市场环境经历了强烈的变化，不变的始终是鲁班到家的持续高增速以及团队组织的不断迭代，目前鲁班到家作为赛道的绝对头部企业，成长空间广阔且为产业和社会带来了巨大价值，我们也很荣幸成为公司的首轮独家外部投资方并在新一轮完成了超额跟投。”

张周进一步指出，鲁班到家的商业模式特点之一是在平台或者企业服务中罕见的可以规模化模式。

其一，跨行业客户的用工需求趋同，与鲁班到家服务底层技术和逻辑相匹配；

其二，其产品为客户的迫切需求，客户不依靠鲁班到家服务的情况下，极难自身构建全国履约网络进行销售，平台全国数百万的蓝领零工，具备与客户服务需求相匹配的专业技能；

其三，客户付费意愿和购买上限极高，鲁班到家履约和交易强相关，获取客户的持续增购。依靠建立强大的双边规模效应，实现破圈构建蓝领零工大服务平台。

随着全球人口结构变化和数字化技术进步，蓝领技工服务共享模式为各国和地区应对蓝领劳动力紧缺有着更强的适用性。这也使得鲁班到家布局东南亚、南亚和南美洲市场，将创新模式复制到更多的海外城市。