SK海力士也加入「SSD原价退款」行列：缺货不换新，保修直接退款

8月17日消息，继三星、西部数据、东芝之后，SK 海力士也被曝出现 SSD 售后「只退款不换货」的情况。一名 Reddit 用户近期为 SK 海力士 SSD 申请保修，但由于官方没有可用于更换的库存，最终获得的方案不是更换同型号产品，而是按照当初购买价格退款。这在当前 SSD 价格持续上涨的情况下尤其尴尬。以 SK 海力士 Platinum P41、P51 等产品为例，部分容量的价格相比此前低价已经明显上涨，部分甚至达到当年价格的两倍左右。用户过去低价购买的 SSD 如今出现故障，如果只能拿回原购买金额，可能已经买不起同规格产品。更关键的是，这种处理方式在 SK 海力士现有保修条款中确实有依据。其官网条款明确，如果产品无法维修或更换，可以按照原购买价格与当前市场公允价值两者中较低者进行退款。因此，目前更准确的说法并不是 SK 海力士全面取消 SSD 换新，而是在缺少可更换库存的情况下，部分售后案例会采用原价退款方案。对于消费者而言，问题就在于 SSD 价格上涨后，原价退款可能已经无法覆盖重新购买同等级产品的成本。