Salesforce股價預測：大漲23%打破SaaS悲觀情緒，CRM能否衝擊300美元？

TradingKey - Salesforce（CRM）用一份超預期的財報，打破了籠罩軟體類股已久的悲觀情緒。

財報公布後的首個交易日，Salesforce 股價大漲 22.6%，創近六年來最佳單日表現，並將年內跌幅大幅收窄。上漲也擴散至整個軟體產業，ServiceNow（NOW）、Adobe（ADBE）及 Fortinet（FTNT）等多檔軟體股同步走強。

市場重新押注，生成式 AI 可能改變傳統軟體的營運方式，卻未必會徹底取代 SaaS 公司。

古根漢分析師 John DiFucci 認為，這份財報在很大程度上緩解了市場對「SaaS 末日」的擔憂。AI 確實會迫使軟體企業調整產品和收費模式，但 Salesforce 最新的訂單、客戶留存及 AI 產品數據顯示，傳統軟體公司仍有機會成為這一輪技術變革的重要參與者。

Salesforce股價為何大漲23%？

截至 7 月底的 2027 財年第二季，Salesforce 營收年增 11% 至 113.45 億美元，略高於市場預期的 113.3 億美元。訂閱與支援業務收入成長 12% 至 108.2 億美元，當前剩餘履約義務 (cRPO) 達到 335 億美元，按固定匯率計算成長 14%，反映未來一年可確認的合約收入仍在擴張。

Salesforce 錄得四年來最勁揚的年度新增訂單淨值成長，客戶流失率接近歷史低點，管理層還預計下半年有機成長將重新加速。公司據此將 2027 財年營收指引上調至 461 億至 464 億美元，其中約 1 億美元增量來自有機成長，其餘主要來自待完成的收購。Salesforce 官方財報顯示，公司同時維持 34.3% 的全年調整後營業利潤率目標。

與此同時，Salesforce 與 Anthropic 擴大合作，是此次財報中另一個改變市場情緒的重要因素。雙方推出的「Claudeforce」計畫將 Claude 模型串接 Salesforce 的客戶資料、業務流程及企業應用，使使用者能夠在現有 CRM 系統中部署 AI 代理。

這項合作傳遞出的訊息是，大語言模型廠商與傳統軟體公司並非只能相互競爭。Anthropic 擁有模型能力，但 Salesforce 掌握企業資料、客戶關係、業務權限及合規體系，雙方合作可能比各自獨立爭奪企業客戶更有效率。

Cantor Fitzgerald 分析師 Matthew VanVliet 認為，大模型開發商正在選擇與傳統軟體供應商合作，而不是直接取代它們。

Evercore ISI 分析師 Kirk Materne 也指出，Claudeforce 說明 AI 模型與企業「紀錄系統」可以共同發展，削弱了 AI 將使傳統軟體失去價值的悲觀觀點。

Salesforce股價預測：CRM能否衝擊300美元？

來源：TradingView

從週線來看，CRM 財報後大幅上漲，最新報 252.05 美元，已經突破長期下降趨勢線，並重新站上 60 週均線 215.61 美元，成交量同步放大至約 9008 萬股，說明此次突破具有較強的資金支持。不過，20 週均線 181.52 美元仍低於 60 週均線，中期均線尚未形成多頭排列，因此目前屬於反轉初期。

股價目前正在測試費波南希 0.5 回檔位 256.58 美元。若週線放量收在該位置上方，下一目標可看 282.79 美元；進一步突破 283 美元後，300 美元心理關卡才會真正進入視野，隨後是 320 美元的 0.786 回檔位。

RSI 已升至 69.09，明顯高於 45.87 的訊號線，反映上漲動能強勁，但也接近 70 的超買區域，短線可能出現高檔震盪。