OKX承诺解决错误标记用户的风险标记系统

Crypto Exchange OKX已将其系统错误地标记为普通用户为风险后，已承诺改进其信息收集过程。

在星期六X帖子，该交易所为自己的不幸事件道歉，承认其合规性和风险系统仍在努力应对误报和操作缺点。

但是，该交易所声称它正在努力迅速改善其风险控制过程。

OKX说，它还对其员工进行检查

OKX在其X帖子中还详细介绍了其合规性和风险控制系统的必要性以及它们对用户的含义。

它解释说，这些过程对于确保平台不使用非法使用并符合所需的合规法至关重要。

该交易所还断言，它审查了其员工，并维持对不当行为的零容忍立场，包括散布虚假信息，从事内部活动或破坏用户权利。它补充说，它有几项内部监控检查，以帮助发现违规行为并及时采取行动。

对于其客户，交易所表示，其系统执行了ITY dent验证（KYC检查），监视交易，针对制裁列表的屏幕以及检测潜在的市场操作。它还将第三方数据库与专有的行为模型结合在一起，以帮助我dent可疑或风险的帐户。

如果验证帐户违反了法律要求或用户协议，则交易所通过发出通知，要求其他信息，中止某些功能或永久关闭帐户来做出回应。

但是，如果用户的帐户与制裁或恐怖主义有关，则交换将冻结其资产。

OKX确认误报，并要求用户不要担心

但是，该交易所表明，其合规性和风险控制系统不是100％准确的，因为它将几个普通用户标记为风险。 

该交易所认为，许多服务提供商通常会在dent检查中使用积极的游戏，部分是由建议在风险监督中审慎的监管指南所驱动的。结果，即使是正常活动的完全顺应的用户，有时也可能会收到合规团队的其他信息请求。

该通知还声称，平台评估了多个因素的客户风险水平。如果发现一个人的账户是高风险，则对资金产生的位置进行了更多调查。

然而，交易所承认，误报是任何合规系统中的问题。它进一步评论说：“触发风险控制后，我们将不断提高用户体验以提交文档。如果要求您提供诸如资金来源，地址证明或过去的就业详细信息之类的信息，请不要担心 - 真实地提交信息。”

它还向用户保证，只要他们不参与任何犯罪活动，他们的帐户和资金就不会受到影响，并且该平台仍然有义务保护其隐私。

但是，一个X用户指责OKX恶意冻结用户帐户资金，并过度收集用户隐私信息。他解释说，该交易所已多次要求提供更多信息，甚至在他的帐户中冻结了约10,000美元。

他声称自己联系了该平台的客户服务并提交了门票，这导致了有关他的工作历史和重新dent地址的更多询问。从他的经验来看，他得出的结论是，交易所只想给消费者带来麻烦，称这应该是对所有人的警钟。他声称交易所首先要求提供其他信息，然后再继续索要更多，然后最终冻结您的帐户并拒绝您的申请。

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