Pronóstico del precio de las acciones de Salesforce: el repunte del 23 % destruye el pesimismo sobre el SaaS, ¿puede CRM alcanzar los $300?

TradingKey - Salesforce (CRM) disipó el prolongado pesimismo que pesaba sobre el sector del software con un informe de resultados mejor de lo esperado.

En la primera jornada bursátil tras la presentación de resultados, las acciones de Salesforce se dispararon un 22,6%, registrando su mejor rendimiento diario en casi seis años y reduciendo significativamente su caída en lo que va de año. El repunte también se extendió a todo el sector del software, con ServiceNow (NOW), Adobe (ADBE), y Fortinet (FTNT), entre otros valores de software, avanzando al unísono.

El mercado vuelve a apostar por que, si bien la IA generativa puede cambiar la forma en que opera el software tradicional, no necesariamente reemplazará por completo a las empresas de SaaS.

El analista de Guggenheim, John DiFucci, considera que este informe de resultados alivió en gran medida las preocupaciones del mercado sobre un "apocalipsis del SaaS". Aunque la IA efectivamente obligará a las empresas de software a ajustar sus productos y modelos de precios, los últimos datos de Salesforce sobre reservas, retención de clientes y productos de IA indican que las empresas tradicionales de software aún tienen la oportunidad de ser actores clave en esta ola de transformación tecnológica.

¿Por qué las acciones de Salesforce se dispararon un 23%?

Durante el segundo trimestre del ejercicio fiscal 2027, finalizado el 31 de julio, los ingresos de Salesforce crecieron un 11% interanual hasta alcanzar los 11.345 millones de dólares, superando ligeramente las expectativas del mercado de 11.330 millones de dólares. Los ingresos por suscripción y soporte aumentaron un 12% hasta los 10.820 millones de dólares, mientras que la obligación de desempeño restante actual (cRPO) alcanzó los 33.500 millones de dólares, un 14% más a tipo de cambio constante, lo que refleja la continua expansión de los ingresos contractuales que se reconocerán durante el próximo año.

Salesforce registró su mayor crecimiento en el valor neto de nuevos pedidos anuales en cuatro años, con una pérdida de clientes cerca de mínimos históricos, y la directiva prevé que el crecimiento orgánico vuelva a acelerarse en el segundo semestre del año. En consecuencia, la compañía elevó su previsión de ingresos para el ejercicio fiscal 2027 a un rango de entre 46.100 millones y 46.400 millones de dólares, de los cuales aproximadamente 100 millones de dólares del incremento provienen del crecimiento orgánico y el resto está impulsado principalmente por adquisiciones pendientes. Los informes oficiales de resultados de Salesforce mostraron que la empresa también mantuvo su objetivo de margen operativo ajustado para todo el año en el 34,3%.

Mientras tanto, la ampliación de la alianza estratégica entre Salesforce y Anthropic actuó como otro factor clave para cambiar el sentimiento del mercado tras esta presentación de resultados. La iniciativa "Claudeforce", lanzada por ambas compañías, integra los modelos de Claude en los datos de clientes, procesos de negocio y aplicaciones empresariales de Salesforce, lo que permite a los usuarios desplegar agentes de IA en sus sistemas CRM existentes.

Esta alianza envía el mensaje de que los desarrolladores de grandes modelos de lenguaje y las empresas de software consolidadas no tienen por qué competir necesariamente. Anthropic posee capacidades en materia de modelos, pero Salesforce cuenta con datos empresariales, relaciones con los clientes, permisos comerciales y marcos de cumplimiento normativo; colaborar puede resultar más eficiente que competir de forma independiente por los clientes corporativos.

El analista de Cantor Fitzgerald Matthew VanVliet cree que los desarrolladores de grandes modelos están optando por asociarse con proveedores de software consolidados en lugar de sustituirlos directamente.

El analista de Evercore ISI Kirk Materne también señaló que Claudeforce demuestra que los modelos de IA y los "sistemas de registro" empresariales pueden coevolucionar, lo que debilita la visión pesimista de que la IA dejará obsoleto el software heredado.

Predicción del precio de las acciones de Salesforce: ¿puede CRM alcanzar los 300 $?

Fuente: TradingView

En el gráfico semanal, CRM se disparó tras la publicación de sus resultados, cotizando recientemente en los 252,05 dólares. Ha superado su línea de tendencia bajista a largo plazo y ha recuperado la media móvil de 60 semanas en 215,61 dólares, con un volumen de negociación que se ha ampliado simultáneamente hasta aproximadamente 90,08 millones de acciones, lo que indica un fuerte respaldo de capital tras la ruptura. Sin embargo, la media móvil de 20 semanas en 181,52 dólares se mantiene por debajo de la media móvil de 60 semanas, y las medias móviles a medio plazo aún no han formado una alineación alcista, lo que sugiere que el valor se encuentra actualmente en las primeras fases de una inversión de tendencia.

Actualmente, la acción está poniendo a prueba el nivel de retroceso de Fibonacci del 0,5 en los 256,58 dólares. Si cierra por encima de este nivel en el gráfico semanal con un volumen elevado, el próximo objetivo podría ser los 282,79 dólares; una ruptura adicional por encima de los 283 dólares situaría en el punto de mira el umbral psicológico de los 300 dólares, seguido del nivel de retroceso del 0,786 en los 320 dólares.

El RSI ha subido a 69,09, muy por encima de su línea de señal de 45,87, lo que refleja un fuerte impulso alcista. Sin embargo, también se acerca a la zona de sobrecompra de 70, lo que indica que la acción podría experimentar una consolidación a corto plazo en niveles elevados.