Informe Cryptopolitan : El 37% de nuestros lectores se opone a consultar a la IA sobre decisiones importantes en la vida. ¿Quiénes son realmente los que se oponen?

Hace poco más de un año, Sam Altman destacó que la Generación Z no suele tomar decisiones importantes sin consultarlas a través de ChatGPT. Añadió que, mientras que la generación mayor utiliza la herramienta como un sustituto de Google, los jóvenes de entre 20 y 30 años la usan como un asesor personal. Este comentario ha envejecido casi como un diagnóstico cultural más que como una predicción. Nuestra encuesta , realizada la semana pasada cuando el tema resurgió, sugiere que nuestra audiencia está mucho menos convencida de lo dicho.  

El comentario que desencadenó todo esto

El director ejecutivo de OpenAI, Sam Altman, hizo un comentario en el evento AI Ascent de Sequoia Capital el año pasado que se viralizó en los medios de comunicación y las redes sociales. Afirmó que diferentes grupos de edad y generaciones utilizaban ChatGPT para diversos fines. Esto no se presentó como una advertencia, sino como una observación basada en los datos. 

Según él, las personas mayores usan ChatGPT como una versión más inteligente de Google. Mientras tanto, las personas de entre 20 y 30 años lo usan más como una herramienta similar a un asesor personal. Losdentuniversitarios, en sus palabras, lo usan como un sistema operativo, integrado en su forma de estudiar, planificar, escribir y gestionar sus llamadas diarias. 

La reacción inicial a estos comentarios fue, por decirlo suavemente, negativa. Algunos lo interpretaron como una prueba de que esta herramienta está encontrando a sus usuarios nativos. Otros, en cambio, lo vieron como una sutil advertencia o un peligro: que toda una generación estuviera utilizando una máquina para emitir juicios, aun cuando esta corra el riesgo de parecer seguradent incluso cuando se equivoca. Probablemente la verdad se encuentre en un punto intermedio, y nuestra encuesta sugiere que, incluso entre los lectores que siguen de cerca este espacio, la opinión aún está dividida.

¿Hasta qué punto se ha extendido realmente este comportamiento? 

Un informe publicado por OpenAI en septiembre de 2025 reveló que casi la mitad de los mensajes de ChatGPT provienen ahora de usuarios menores de 26 años, lo que convierte a los adultos jóvenes en el grupo demográfico dominante.  

Los usuarios más jóvenes se están sumando aún más rápido. Una encuesta del Pew Research Center realizada a 1391 adolescentes estadounidenses entre septiembre y octubre de 2024 reveló que el 26 % de los adolescentes de entre 13 y 17 años había utilizado ChatGPT para tareas escolares, el doble del 13 % registrado el año anterior. El patrón es aún más marcado entre los estudiantes mayoresdentel 31 % de los alumnos de 11.º y 12.º grado declaró usarlo. más reciente de Pew de 2026 muestra que el cambio se ha extendido más allá de las tareas escolares. Según esa encuesta, el 57 % de los adolescentes ahora usa chatbots para buscar información, el 54 % para tareas escolares y el 16 % para conversaciones informales. Alrededor del 12 % dice que usa estas herramientas para obtener apoyo emocional o consejos.

Esa última cifra es la que merece la pena analizar detenidamente. Es pequeña, pero sugiere que la línea que separa a una "herramienta" de una "persona de confianza" ya se está cruzando de forma significativa. 

Lo que realmente nos dice la encuesta 

Como mencionamos en nuestra encuesta anterior, se trata de lectores que tracde cerca los avances en IA, y muchos de ellos siguen los lanzamientos de OpenAI y Anthropic el mismo día de su publicación. La edad promedio de los suscriptores de nuestro boletín informativo ronda los 30 años, lo que sitúa a este grupo dentro del espectro de "asesores personales" que Altman describió en su charla en Sequoia. Si alguien del público general se inclinaría por la IA para tomar decisiones personales, sería este grupo. Por lo tanto, el hecho de que la respuesta mayoritaria sea "No" es lo más interesante del resultado. 

Nota: El promedio de 30 años se basa en estimaciones internas Cryptopolitan y se proporciona como referencia. No se ha realizado una encuesta formal ydentde cada encuestado pueden variar considerablemente. 

No (36,76%): Alrededor de un tercio de las respuestas en la encuesta no solicitan la ayuda de la IA para ningún tipo de decisión importante en la vida. Esto ofrece una visión clara de cómo este grupo percibe la utilidad de la IA, quizás para tareas más técnicas y productivas en el trabajo, investigación de código o incluso para expresar ideas en voz alta. Dicho esto, sin duda no para decisiones con un gran peso personal. La postura que se plantea no es anti-IA, sino anti-subcontratación.

Sí (~36%): Casidenten tamaño al grupo que dice "No". Poco más de uno de cada tres encuestadosdentconsultar a la IA antes de tomar decisiones importantes. Este es el grupo que más se alinea con el comportamiento que Altman describió en 2025, y es considerable. La división entre este grupo y el grupo que dice "No" es prácticamente equitativa, lo cual es significativo. Incluso en una audiencia tecnológicamente avanzada que coincide demográficamente con el grupo al que se refería, no existe consenso sobre si la IA debe estar presente cuando se toman decisiones importantes.

Ocasionalmente (~27,2%): Aproximadamente uno de cada cuatro encuestadosdentsitúa en un punto intermedio. Lo usarán cuando les resulte útil, pero no consultan todas sus opciones con el chatbot. Esta es probablemente la respuesta más honesta para la mayoría de las personas, y es un grupo al que vale la pena prestar atención. A medida que las herramientas de IA mejoren, este grupo será el más propenso a inclinarse hacia la opción "Sí".

Si combinamos las respuestas "Sí" y "Ocasionalmente", obtenemos que casi el 63 % de los lectores utiliza la IA para tomar decisiones personales al menos en algunas ocasiones. Esta cifra coincide bastante bien con la tendencia de comportamiento general que señaló Altman. Lo que aporta la encuesta es la información subyacente: un segmento claro de personas que han analizado esta tecnología, comprendido sus capacidades y decidido que algunas decisiones no requieren la intervención de la IA y que les corresponde tomarlas a ellos. 

La tendencia más discreta bajo el titular

El debate sobre la IA y la toma de decisiones suele dividirse en dos posturas. Una se preocupa por la atrofia cognitiva y el deterioro progresivo del juicio. La otra destaca las pequeñas pero útiles maneras en que la IA ya ayuda a las personas a pensar con mayor claridad. Ambas posturas son válidas, dependiendo del tipo de decisión.

Nuestra encuesta sugiere que la cuestión podría estar resolviéndose a nivel del usuario. Aproximadamente la misma proporción de la audiencia se inclina por tres posturas distintas, y la mayor parte de ellas es la que traza una línea divisoria. Esto no es lo que cabría esperar si el asesoramiento de la IA simplemente sustituyera el juicio humano en todos los ámbitos. Más bien parece que las personas están aprendiendo dónde resulta útil y dónde no, y que esta calibración se está produciendo en tiempo real.

La generación a seguir de cerca sigue siendo la que describió Altman: losdentque llegaron al campus en 2022 con ChatGPT ya instalado y que nunca conocieron un entorno académico sin él. Ahora se están graduando. Aún no existen datos sobre qué sucede cuando toda una generación trabajadora toma decisiones con la ayuda de un asistente de IA, porque son los primeros en generarlos. Los próximos años nos dirán si este es el momento del smartphone para la cognición, o algo más complejo. Nuestra encuesta sugiere que, incluso entre quienes se dedican profesionalmente a este campo, la respuesta aún está en desarrollo.

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