Amazon ha lanzado una nueva actualización de estilo chatbot para Alexa+, lanzada en febrero del año pasado. La nueva versión web permitirá que las funciones de Alexa+ estén disponibles en cualquier dispositivo y en cualquier lugar a través del cliente web, eliminando la necesidad de un dispositivo Amazon para acceder al chatbot.
La versión web libera a Alexa+ del hardware y la hace fácilmente accesible, al igual que otros chatbots consolidados, como ChatGPT de OpenAI y Grok de xAI. Alexa+ se lanzó en febrero de 2025 mediante acceso anticipado y ofrece funciones integradas que incluyen la gestión de listas de tareas de clientes, la actualización de calendarios familiares, el control de hogares inteligentes y la realización de reservas.
Hasta hoy, Alexa+ solo estaba disponible en dispositivos de hardware de Amazon. Amazon ha eliminado la necesidad de un dispositivo de hardware al permitir que el chatbot esté disponible en cualquier dispositivo a través del cliente web. El chatbot con IA estará disponible para los clientes de Alexa+ en acceso anticipado, y una membresía Prime posterior comenzará a partir de $15 al mes al finalizar el período de acceso anticipado.
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— Amazon News (@amazonnews) 5 de enero de 2026
Amazon ya había presentado una versión de Alexa basada en navegador antes de su finalización en 2023. La herramienta estaba disponible antes de la introducción de las herramientas de IA generativa. El chatbot actual incorpora funciones de IA generativa, lo que sugiere que Amazon está siguiendo los pasos de chatbots consolidados como ChatGPT, Grok y Gemini.
El chatbot de IA Alexa+ permite obtener respuestas rápidamente, explorar situaciones complejas, crear contenido, planificar viajes y comidas, y recibir ayuda con las tareas escolares para estudiantes dent Además, Amazon reveló que Alexa+ está diseñado para realizar acciones, como gestionar listas de tareas y actualizar calendarios familiares. El nuevo chatbot de IA ha proporcionado continuidad, permitiendo el acceso desde cualquier dispositivo o interfaz que se adapte mejor a las tareas en cuestión. Integra todas las funciones anteriores de Alexa+ con tus preferencias y personalización.
Amazon ha implementado varias mejoras en el LLM de IA de Alexa+ desde su lanzamiento, incluyendo la integración con los timbres Ring el mes pasado y la integración con las herramientas de IA para automóviles de BMW. El 18 de diciembre de 2025, Amazon anunció la función Saludos, que permite a Alexa+ responder al timbre y conversar con los visitantes, ofreciendo funciones avanzadas para comunidades cerradas y hogares. Según Amazon, el modelo de IA transforma tu timbre Ring en un asistente inteligente que puede detectar quién está en tu puerta, comprender sus necesidades y responder conversacionalmente.
El gigante de la computación en la nube también presentó una plataforma de Asistente Personalizado Alexa que permite a empresas externas crear sus propios asistentes de IA con tecnología Alexa+, utilizando la tecnología de Alexa. BMW ya se ha asociado con Amazon para mejorar las interacciones de sus conductores en el vehículo con un estilo más natural y conversacional. El chatbot de Alexa+ puede acceder al manual del conductor para responder a cualquier pregunta relacionada con el vehículo en tiempo real.
Gemini de Google ha enfrentado críticas de otros grupos de IA que buscan desafiar su dominio en los chatbots de IA basados en navegador. Según un informe , los principales grupos de IA han criticado el dominio de Google en el mercado de navegadores, que controla aproximadamente el 63% de la cuota de mercado, según CloudFlare . Hasta ahora, otras plataformas, como OpenAI y Perplexity, han presentado sus propios navegadores, mientras que Microsoft ha lanzado Copilot AI en el navegador Edge.
Mark Surman,dent de la Fundación Mozilla, afirmó que los navegadores con IA definirán el futuro de nuestra interacción con internet. La creación por parte de Amazon de un chatbot con IA basado en la web indica su transición hacia una relación más directa con sus usuarios, quienes actualmente interactúan con el chatbot únicamente en navegadores controlados por Google y Microsoft.
El informe destacó que la integración de chatbots de IA en navegadores también presenta riesgos de seguridad, como la inyección de avisos. Estos ataques permiten a actores maliciosos influir en el comportamiento de los LLM insertando avisos maliciosos en sitios web. Esto podría provocar la pérdida de información confidencial, como números de tarjetas de crédito, cuya seguridad suelen confiar los usuarios a los chatbots de IA.
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