El nuevo iPhone Air de Apple no está cumpliendo con las expectativas que la compañía generó en septiembre, y los primeros números muestran un claro incumplimiento.
La historia es simple: Apple prometió un rediseño importante y los compradores esperaban un valor real, pero las ventas reales están muy por debajo de lo que la compañía había planeado, según informes del Financial Times.
El iPhone Air se lanzó como el modelo más delgado que Apple ha fabricado hasta la fecha, pero ese diseño delgado conllevaba desventajas que los clientes claramente no querían. Apple fijó un precio elevado para el Air, recortó el hardware para mantener el cuerpo de 5,64 mm y luego observó cómo los compradores optaban por modelos con mayor potencia y mejores funciones.
El Financial Times citó a la investigadora de International Data Corporation Nabila Popal, quien dijo que “Apple tenía mayores expectativas para el Air y no las ha cumplido”, después de que los datos mostraran que Apple redujo la producción del Air a la mitad solo unas semanas después del lanzamiento.
Nabila explicó que los primeros controles en la cadena de suministro de Apple mostraron que las ventas del Air representaban solo un tercio de las proyecciones principales de la compañía.
Apple ha estado tratando de encontrar nuevas formas de impulsar las ventas del iPhone después de años de movimiento lento, a pesar de que el iPhone todavía generó 209 mil millones de dólares en los 12 meses hasta septiembre, lo que representa aproximadamente la mitad de todos los ingresos de Apple.
El resto de la línea iPhone 17 no tiene el mismo problema. Estos dispositivos salieron al mercado al mismo tiempo que el Air, y Apple espera que alcancen un trimestre navideño récord, superando las previsiones de Wall Street.
Los analistas de Morgan Stanley afirmaron que Apple podría fabricar 90 millones de unidades de la nueva línea en el segundo semestre de 2025, lo que supone 6 millones más de lo previsto antes del lanzamiento. Sin embargo, también señalaron que estas ganancias son limitadas debido a los resultados más débiles del Air.
El interés en el Air durante su lanzamiento no fue el problema. El equipo de tracde Similarweb descubrió que el Air atrajo un millón de visitas a la página de producto en septiembre, y el evento de lanzamiento del iPhone alcanzó 7,4 millones de visitas en línea, un 28 % más que el año pasado.
Pero las visualizaciones no se convirtieron en compras. Similarweb indicó que la tasa de conversión del Air fue aproximadamente un tercio menor que la de los demás modelos de iPhone 17.
El director ejecutivo de Futurum Group, Dan Newman, dijo al Financial Times: “Generó interés… mostrando que la innovación del producto todavía estaba allí”, pero la gente todavía optó por la cámara mástrony la mayor duración de la batería del Pro.
Los investigadores de Forrester afirmaron que parte del problema radica en su precio "incómodo". El Air cuesta $999, solo $100 menos que el iPhone 17 Pro. El iPhone 17 básico se vende por $799, por lo que el Air se sitúa en un rango intermedio, pero no ofrece lo suficiente para justificar su precio.
Apple también eliminó el segundo altavoz y utilizó una cámara trasera más sencilla, sin lentes ultra gran angular ni teleobjetivo, para mantener el diseño delgado. Apple afirmó que la batería más pequeña aún dura todo el día, pero la compañía incluyó una batería extraíble con el teléfono.
Erik Woodring, de Morgan Stanley, comparó el lanzamiento de Air con el de la primera MacBook Air en 2008, diciendo que ese dispositivo sólo despegó después de que Apple redujo los precios y mejoró el rendimiento.
En China, donde Apple está tratando de recuperar terreno frente a sus rivales locales, los analistas de Jefferies dijeron que el Air "sigue siendo el modelo menos vendido de la serie 17", basándose en los tiempos de espera de entrega.
Los compradores en China siguieron eligiendo modelos con especificacionestronfuertes, lo que hizo que el Air fuera aún más débil en uno de los mercados más importantes de Apple.
Los datos de los analistas también muestran que los compradores no están del todo convencidos de los teléfonos ultradelgados en general. Muchos ven al Air como un preludio del dispositivo plegable de Apple que se espera para el próximo año.
Huawei y Samsung ya venden dispositivos plegables, y el Air parece ser la forma de Apple de acostumbrar a la gente a un marco más liviano antes de impulsar un cambio de hardware más grande.
El analista de Bank of America, Wamsi Mohan, dijo: "El Air es un teléfono de capacidad limitada que creemos que es una prueba en preparación para el plegable", y dijo que cualquier modelo plegable de Apple probablemente se ubicará en lo más alto del rango de precios del iPhone.
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