IT崩溃引发全球多行业混乱 加拿大多行业难逃厄运

FX168财经报社(北美)讯 CrowdStrike软件更新故障导致全球信息技术故障，对从旅行到医疗和金融等主要行业造成了严重影响，甚至在奥运会前给运动员带来了麻烦。

在周四晚上，运行微软Windows系统的系统在收到来自网络安全软件CrowdStrike的内容更新后崩溃。

根据CrowdStrike网站声明，“我们正在努力为全球客户尽快提供全面和持续的更新。”他们向客户保证，这个故障不是安全事件或网络攻击。

加拿大人如何受到故障影响？

医疗保健

全国各地的一些医疗服务因与CrowdStrike故障有关的系统问题而面临困境。多伦多大学健康网络在其网站上发布了公告。

公告中写道，“临床活动仍在继续，但可能会有一些延误。在需要重新安排预约的情况下，患者将由其护理团队直接联系。”

纽芬兰和拉布拉多健康服务部门也遇到了类似的问题，在其网站上表示，“目前有几个IT系统受到影响，包括用于管理患者护理和财务信息的主要信息系统Meditech。”

公告表示：“这种服务中断预计会影响一些医疗服务的可用性。将根据更多信息提供定期更新。”

温哥华海岸健康表示，不列颠哥伦比亚省的健康系统也受到了影响，并将在线提供更新。渥太华的两家医院——东安大略儿童医院（CHEO）和昆斯威卡尔顿医院——告诉Global News，他们也受到了故障的影响。CHEO的一位发言人说，他们“预计不会对今天为儿童及其家庭提供的服务产生任何影响。”至于昆斯威，发言人说它已经恢复了正常运营。

旅行

全国的航空导航服务提供商Nav Canada在周五早上在社交媒体上发布的消息中表示，它没有受到故障的影响。

Nav Canada说，“我们正在与我们的行业合作伙伴紧密合作，以了解如何最好地支持他们的运营和乘客，”

然而，一些航空公司被迫取消或延误航班。波特航空宣布，“由于第三方系统故障”旅客将延长航班取消时间，直到周五下午。

（图片来源：X平台 ）

多伦多的皮尔逊机场表示，至周五早上，加拿大航空、西捷航空、太阳之翼航空和Flair航空仍在运营。根据其X账户上的一则帖子，皮尔逊机场的航站楼“比平时更繁忙”，因为他们“预计将接待135,000名乘客。”

根据蒙特利尔特鲁多机场的X账户，截至周五上午10点，受故障影响的一些航班正在“逐步恢复运营。”

（图片来源：X平台 ）

加拿大边境服务局报告其电话报告系统出现了部分系统故障，主要用于小型飞机乘客和船只乘客，目前该故障已解决。他们表示，目前没有CBSA系统受到影响。

警方表示，希望穿越加美边境的人应预计在底特律-温莎隧道和大使桥上会有长时间的延误，

“如果可能，请避免这两个地区，”他们在X上发布的一则帖子中说。

电信

电信运营商Telus公司表示，其一些员工仍无法访问客户支持所需的工具和系统。

该公司表示，正在“尽最大努力尽快恢复系统的全面功能”，并对任何不便表示歉意。

Rogers通信公司表示，其网络没有中断。

奥运运动员“受困地面问题”

“和很多组织一样，我们遭受了这次全球微软故障的影响，”首席组织者Tony Estanguet在奥运会开幕式前一周告诉记者。

“今天早上，我们的所有服务器都受到了影响。”

Estanguet补充说，关键的IT系统没有受到影响，但“对于在地面上的运营，迎接新运动员，迎接所有代表团，发放证件，这减慢了我们的操作。”

成千上万的运动员已经开始飞往巴黎，为开幕式做准备，新建的奥运村于周四开放。

组织委员会在另一份声明中表示，故障的总体影响“有限”，但它也使为7月26日至8月11日活动的45,000名志愿者分发制服变得复杂。

什么是CrowdStrike？

作为一家知名的勒索软件攻击防护软件供应商，CrowdStrike周五因努力修复导致连锁系统故障的故障补丁而成为焦点。

CrowdStrike由防病毒软件先驱McAfee Inc.的前高管创立，并于2012年推出。它已发展成为一种相对较新类型的安全软件的领先制造商，这种软件被认为是对抗勒索软件和其他黑客威胁的最佳防御之一。

CrowdStrike提供的软件类型与传统的、更有限的安全软件是分开的。传统的防病毒软件在计算机和互联网的早期由于其能够寻找已知恶意软件的迹象而被广泛使用，但随着攻击变得更加复杂，它已不再受欢迎。现在，CrowdStrike开发的被称为“端点检测与响应”（endpoint detection and response）的产品做得更多，不断扫描机器是否有任何可疑活动的迹象并自动作出响应。

但要做到这一点，这些程序必须被赋予检查计算机操作系统核心安全缺陷的权限。这种访问权限使它们能够干扰它们试图保护的系统。这也是微软的Windows系统在周五的故障中被卷入的原因。

位于德克萨斯州奥斯汀的CrowdStrike的代表确认了在线报告，即一个故障更新导致可能数百万台企业和政府Windows计算机被禁用，并引发了令人恐惧的“蓝屏死机”。

其首席执行官George Kurtz在X上发布消息称，“修复已被部署”。

（图片来源：X平台 ）