O vigia antitruste da Itália (AGCM) está investigando meta
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A Autoridade de Concorrência da Itália (AGCM) anunciou na quarta -feira que abriu uma investigação formal antitruste em meta plataformas. O Estado está preocupado com o fato de a empresa ter abusado de seu domínio de mercado integrando o assistente da Meta AI no WhatsApp sem garantir o consentimento explícito do usuário.
A autoridade está examinando se a Meta explorou seu poder de mercado, forçando os usuários do Serviço de Mensagens do WhatsApp a aceitar seu assistente virtual de inteligência artificial, Meta Ai, em vez de fornecer -lhes uma escolha significativa e obter um consentimento claro.
Por aliado automático matic integra a Meta AI na interface do WhatsApp, diz o AGCM , a empresa de tecnologia pode estar violando as leis da concorrência da União Europeia. O medo é que a Meta possa estar abusando de seu poder no mercado de mensagens italianas (no qual o WhatsApp é amplamente adotado) para coagir os usuários a adotar seu ecossistema de IA, violando a liberdade de escolha dos usuários e prejudicando os concorrentes menores da IA.
O serviço foi integrado à barra de pesquisa do WhatsApp desde março de 2025. Isso significa que, mesmo sem um download, os usuários podem obter respostas no estilo Chatbot (e outros recursos de assistente virtual). A AGCM argumenta que essa integraçãomatic pode arriscar pressionar os consumidores a usar os serviços da META, simplesmente porque eles estão em uma plataforma dominante.
O regulador alerta de ameaça à concorrência do mercado
Em uma declaração empolgante, a autoridade disse que o plano da Meta pode ser um exemplo da chamada empate-quando uma empresa aproveita um produto popular para estimular o uso de outro. Isso poderia limitar a escolha do consumidor e desvantagem dos concorrentes na esfera assistente da IA, forçando esses rivais a guerras de atrito, eles são menos equipados para lutar do que a grande tecnologia, que pode contar com o número crescente de usuários que entram na porta.
Se confirmado, esse comportamento violaria seriamente as regras da concorrência da UE . De acordo com o direito europeu, as empresas que são abusadas de uma posição de mercado dominante podem ser multadas em até 10% de sua rotatividade global. Para a Meta, uma gigante da tecnologia, isso pode significar multas nos bilhões de euros.
O AGCM também disse que está trabalhando em estreita colaboração com a Comissão Europeia, que está aumentando seu escrutínio de grandes empresas de tecnologia, implantando a Lei dos Mercados Digitais (DMA). A legislação, aprovada pela União Europeia, foi projetada para controlar práticas desleais pelas chamadas empresas de "guardião" na economia digital.
Meta defende seu lançamento de IA no WhatsApp
A Meta, empresa controladora do Facebook, negou a violação das regras. A empresa sustenta que suas ferramentas de IA oferecem benefícios legítimos e que os usuários não são coagidos a usar o serviço.
A Meta afirma que oferecer suas ferramentas de IA no WhatsApp, sem custo, permite que milhões de italianos explorem a inteligência artificial em um ambiente familiar e confiável. Segundo a empresa, a integração da IA é opcional e projetada para melhorar a experiência geral do usuário.
Apesar do compromisso da Meta, o AGCM disse que as autoridades italianas locais invadiram os escritórios italianos locais da Meta usando seus policiais e uma unidade antitruste especial da polícia tributária da Itália no terreno para conduzir a operação. Segundo os observadores, esses foram os ataques para coletar evidências e sinalizar a intenção e a seriedade da empresa do regulador em buscar o caso.
A investigação faz parte de um esforço europeu mais amplo para governar como as maiores empresas de tecnologia aplicam inteligência artificial, especialmente em relação à privacidade, justiça do mercado e proteção ao consumidor. Os vigilantes da UE estão crescendo preocupados com o fato de os maiores jogadores aliarem o aliadomaticde criar um monopólio de IA.
Este caso pode definir umdentsignificativo. Se o regulador regra contra a Meta, também poderá redefinir como as ferramentas de IA passarem a ser oferecidas através de grandes plataformas digitais, com empresas forçadas a articular mais distinções entre serviços e mostrar maior respeito pelos tipos de escolhas que seus usuários desejam.
Por enquanto, os usuários italianos do WhatsApp ainda veem a Meta AI em seu aplicativo, mas isso pode mudar após o resultado da investigação. O AGCM não forneceu um prazo para sua decisão, mas observou que se dedica a proteger a concorrência entre empresas e liberdade de escolha para os consumidores na era digital.
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