A Autoridade de Concorrência da Itália (AGCM) anunciou na quarta -feira que abriu uma investigação formal antitruste em meta plataformas. O Estado está preocupado com o fato de a empresa ter abusado de seu domínio de mercado integrando o assistente da Meta AI no WhatsApp sem garantir o consentimento explícito do usuário.
A autoridade está examinando se a Meta explorou seu poder de mercado, forçando os usuários do Serviço de Mensagens do WhatsApp a aceitar seu assistente virtual de inteligência artificial, Meta Ai, em vez de fornecer -lhes uma escolha significativa e obter um consentimento claro.
Por aliado automático matic integra a Meta AI na interface do WhatsApp, diz o AGCM , a empresa de tecnologia pode estar violando as leis da concorrência da União Europeia. O medo é que a Meta possa estar abusando de seu poder no mercado de mensagens italianas (no qual o WhatsApp é amplamente adotado) para coagir os usuários a adotar seu ecossistema de IA, violando a liberdade de escolha dos usuários e prejudicando os concorrentes menores da IA.
O serviço foi integrado à barra de pesquisa do WhatsApp desde março de 2025. Isso significa que, mesmo sem um download, os usuários podem obter respostas no estilo Chatbot (e outros recursos de assistente virtual). A AGCM argumenta que essa integraçãomatic pode arriscar pressionar os consumidores a usar os serviços da META, simplesmente porque eles estão em uma plataforma dominante.
O regulador alerta de ameaça à concorrência do mercado
Em uma declaração empolgante, a autoridade disse que o plano da Meta pode ser um exemplo da chamada empate-quando uma empresa aproveita um produto popular para estimular o uso de outro. Isso poderia limitar a escolha do consumidor e desvantagem dos concorrentes na esfera assistente da IA, forçando esses rivais a guerras de atrito, eles são menos equipados para lutar do que a grande tecnologia, que pode contar com o número crescente de usuários que entram na porta.
Se confirmado, esse comportamento violaria seriamente as regras da concorrência da UE . De acordo com o direito europeu, as empresas que são abusadas de uma posição de mercado dominante podem ser multadas em até 10% de sua rotatividade global. Para a Meta, uma gigante da tecnologia, isso pode significar multas nos bilhões de euros.
O AGCM também disse que está trabalhando em estreita colaboração com a Comissão Europeia, que está aumentando seu escrutínio de grandes empresas de tecnologia, implantando a Lei dos Mercados Digitais (DMA). A legislação, aprovada pela União Europeia, foi projetada para controlar práticas desleais pelas chamadas empresas de "guardião" na economia digital.
Meta defende seu lançamento de IA no WhatsApp
A Meta, empresa controladora do Facebook, negou a violação das regras. A empresa sustenta que suas ferramentas de IA oferecem benefícios legítimos e que os usuários não são coagidos a usar o serviço.
A Meta afirma que oferecer suas ferramentas de IA no WhatsApp, sem custo, permite que milhões de italianos explorem a inteligência artificial em um ambiente familiar e confiável. Segundo a empresa, a integração da IA é opcional e projetada para melhorar a experiência geral do usuário.
Apesar do compromisso da Meta, o AGCM disse que as autoridades italianas locais invadiram os escritórios italianos locais da Meta usando seus policiais e uma unidade antitruste especial da polícia tributária da Itália no terreno para conduzir a operação. Segundo os observadores, esses foram os ataques para coletar evidências e sinalizar a intenção e a seriedade da empresa do regulador em buscar o caso.
A investigação faz parte de um esforço europeu mais amplo para governar como as maiores empresas de tecnologia aplicam inteligência artificial, especialmente em relação à privacidade, justiça do mercado e proteção ao consumidor. Os vigilantes da UE estão crescendo preocupados com o fato de os maiores jogadores aliarem o aliadomaticde criar um monopólio de IA.
Este caso pode definir umdentsignificativo. Se o regulador regra contra a Meta, também poderá redefinir como as ferramentas de IA passarem a ser oferecidas através de grandes plataformas digitais, com empresas forçadas a articular mais distinções entre serviços e mostrar maior respeito pelos tipos de escolhas que seus usuários desejam.
Por enquanto, os usuários italianos do WhatsApp ainda veem a Meta AI em seu aplicativo, mas isso pode mudar após o resultado da investigação. O AGCM não forneceu um prazo para sua decisão, mas observou que se dedica a proteger a concorrência entre empresas e liberdade de escolha para os consumidores na era digital.
Isenção de responsabilidade: este artigo representa apenas a opinião do autor e não pode ser usado como consultoria de investimento. O conteúdo do artigo é apenas para referência. Os leitores não devem tomar este artigo como base para investimento. Antes de tomar qualquer decisão de investimento, procure orientação profissional independente para garantir que você entenda os riscos.
Os Contratos por Diferença (CFDs) são produtos alavancados que podem resultar na perda de todo o seu capital. Esses produtos não são adequados para todos os clientes; por favor, invista com rigor. Consulte este arquivo para obter mais informações.
