OpenAI lanza la plataforma Frontier para agentes de IA empresariales

OpenAI ha lanzado una nueva plataforma llamada Frontier, diseñada para empresas que desean utilizar inteligencia artificial sin desmantelar sus sistemas actuales. La plataforma funciona conectando diferentes herramientas, aplicaciones y datos de la empresa en un solo lugar. Esto proporciona a los agentes de IA la información que necesitan para gestionar las tareas dentro de la empresa.

Estos agentes pueden trabajar de forma autónoma, sin intervención humana, y pueden usar herramientas, escribir código, gestionar archivos y mucho más. OpenAI afirma que el objetivo es ofrecer a las empresas una forma clara de crear, gestionar y ejecutar agentes que realmente funcionen dentro de sus operaciones.

OpenAI integra agentes y herramientas comerciales a través de Frontier

“Se trata de reconocer que no vamos a construirlo todo nosotros mismos”, afirmó Fidji Simo, director ejecutivo de Aplicaciones de OpenAI. “Trabajaremos con el ecosistema para construir junto con ellos, y reconocemos que las empresas necesitarán muchos socios diferentes”

OpenAI dejó claro que esta no es una solución universal. Frontier puede funcionar con agentes creados por OpenAI, pero también con agentes personalizados creados por las empresas que lo utilizan. Incluso funciona con agentes de terceros de Google, Microsoft y Anthropic.

Según Simo, “simplemente no es posible que OpenAI construya todos los agentes de IA que las empresas necesitan”

Esta plataforma no sustituye totalmente las herramientas existentes. Se complementa con las que las empresas ya utilizan, como ChatGPT Enterprise.

Lo que lo hace diferente es que ayuda a los agentes a trabajar como miembros reales del equipo dentro de la empresa. Pueden acceder al contexto empresarial compartido de la empresa conectándose a herramientas como la gestión de tickets, aplicaciones internas y bases de datos.

“Lo que realmente falta, para la mayoría de las empresas, es simplemente una forma sencilla de liberar el poder de los agentes como compañeros de equipo que puedan operar dentro de la empresa sin necesidad de rehacer todo el trabajo interno”, dijo Denise Dresser, directora de ingresos de OpenAI. “Precisamente por eso creamos Frontier”

También incluye herramientas para tracel desempeño de los agentes y mejorarlos con el tiempo. Estas herramientas integradas están diseñadas para probar, evaluar y mejorar el rendimiento en todas las tareas, para que los agentes no se queden de brazos cruzados.

Barret Zoph, director general de negocio a negocio de OpenAI, afirmó que la compañía está intentando convertir a los agentes en verdaderos compañeros de trabajo de IA. Se reincorporó a OpenAI en enero tras dejar Thinking Machines Lab, empresa que cofundó con Mira Murati, exdirectora de tecnología de OpenAI.

Actualmente, Frontier solo está disponible para algunos usuarios iniciales. Esta lista incluye a Uber, State Farm, Intuit y Thermo Fisher. Se espera un acceso más amplio en los próximos meses, según OpenAI. No se ha compartido información sobre precios.

Este nuevo de producto sigue una tendencia clara. En noviembre, OpenAI afirmó que más de un millón de empresas utilizaban su tecnología. La directora financiera, Sarah Friar, indicó que los clientes empresariales ya representan alrededor del 40 % del negocio de la compañía y prevé que alcance el 50 % para finales de 2026.

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