Amazon sigue adelante con sus planes de mejorar un pequeño dispositivo portátil que adquirió hace meses, lo que demuestra que el gigante tecnológico no ha renunciado a los dispositivos activados por voz a pesar de los reveses pasados en la categoría.
El dispositivo en cuestión proviene de Bee, una startup por Amazon que fabrica un dispositivo de 50 dólares que los usuarios pueden colocar en la ropa o llevar en la muñeca. Este pequeño dispositivo escucha constantemente lo que sucede a su alrededor, anota conversaciones y matic listas de tareas mediante una aplicación de teléfono.
Este momento llega en un momento en que otras compañías han tenido dificultades para convencer a los clientes de que vale la pena comprar dispositivos con IA. Productos como el Humane AI Pin y el Rabbit R1 no han calado hondo entre los compradores, ya que enfrentan críticas por problemas de software, baterías que se agotan demasiado rápido y por no ofrecer nada mejor que lo que ya ofrece un teléfono.
La propia Amazon ha tenido resultados dispares en la venta de tecnología wearable. La compañía cerró su pulsera de actividad Halo en 2023 tras el fracaso del producto trac Amazon tampoco ha lanzado nuevos auriculares inalámbricos en casi tres años. Parte de la tecnología de Halo, incluyendo herramientas que detectan cómo se siente una persona basándose en su voz, se ha incorporado a Bee.
Bee adopta un enfoque diferente al de sus productos anteriores. En lugar de requerir que los usuarios presionen botones o den órdenes, el dispositivo funciona como un diariomatic que lo registra todo por sí solo. Otras pequeñas empresas, como Plaud, han lanzado productos similares.
La idea de que Amazon posea un dispositivo que siempre esté escuchando ha suscitado inquietudes sobre la privacidad. Bee abordó estas preocupaciones directamente tras anunciar el acuerdo con Amazon.
"Nunca hemos almacenado grabaciones de audio, y esto no ha cambiado", publicó la compañía en su sitio web. El dispositivo procesa todo el sonido inmediatamente y lo elimina tras convertir las conversaciones a texto, sin guardar nada, explicó la compañía.
Una función permite a los usuarios grabar pensamientos rápidos pulsando un botón para capturar notas de voz. Otra herramienta, llamada Daily Insights, detecta patrones emocionales y cambios en las relaciones personales, según una publicación del blog de la compañía publicada el lunes.
La cofundadora Maria de Lourdes Zollo y su equipo también están trabajando para que el dispositivo haga más sin necesidad de que se le pida. Una función reciente llamada "acciones" conecta el dispositivo con programas de correo electrónico y calendario, lo que permite a Bee escribir correos electrónicos o programar reuniones matic .
“Entonces, directamente desde la aplicación, puedes conectarte con tu Gmail y tu calendario y directamente desde allí, podemos tomar acciones en tu nombre y básicamente hacer seguimiento de las conversaciones”, explicó Zollo durante una entrevista en la feria de tecnología CES
Cuando se le preguntó sobre noticias recientes que describen cómo algunos clientes han desarrollado conexiones emocionales inusualmente fuertes tron los programas de IA, Daniel Rausch, quien dirige Alexa y Echo de Amazon como vicepresidente dent enfatizó que la compañía toma en serio sus deberes hacia los usuarios.
“Hemos contado con un equipo responsable de IA, un equipo de confianza y privacidad durante toda la década que llevamos trabajando en esto”, dijo. “Creo que algunos de estos temas son nuevos para otros, pero, francamente, la gente ha estado creando vínculos estrechos, compartiendo detalles, comunicándose con Alexa, buscando su apoyo, buscando su humor, literalmente desde que existe”.
Rausch dijo que el creciente interés en la IA que puede mantener conversaciones hizo que este fuera el momento adecuado para volver a intentarlo con dispositivos portátiles.
A diferencia del AI Pin y varios productos nuevos presentados en el CES esta semana, Bee no incluye una cámara para ver y comprender lo que rodea al usuario. Zollo afirmó que la startup probó inicialmente versiones con cámara.
“Cuando empezamos Bee, nuestro primer prototipo tenía visión y cámara, pero como startup, era demasiado caro”, dijo Zollo. “En el futuro, creo que habrá una oportunidad para otros dispositivos con cámara”
Zollo no cree que un solo wearable domine el mercado. Al igual que otros que trabajan en productos similares, cree que la gente usará múltiples dispositivos.
Fabricar productos que se adapten a diferentes estilos personales determinará qué dispositivos usará la gente realmente todos los días, afirmó.
“Creo que habrá una intensificación de los accesorios que tenemos en Bee”, dijo Zollo. “Queremos estar con ustedes y entendemos que tienen su propio estilo, así que queremos entender qué es lo mejor para ustedes ”.
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