TikTok 因倾向于人工智能内容审核而裁员数百人

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Esteban Ma
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来源: Shutterstock

热门社交媒体平台 TikTok 正在全球范围内裁员数百名员工,因为该平台倾向于使用人工智能进行内容控制。


周四,商业门户网站 Malaysia Reserve 最先公布了此次裁员计划,该网站解释说,大多数受影响的员工都来自参与 TikTok 内容审核业务的团队。


一位不愿透露姓名的消息人士(因为员工不允许与媒体接触)表示,裁员是在周三晚些时候通过电子邮件传达的。


在路透社的一篇文章中,TikTok 证实了裁员计划,并强调,随着使用人工智能加强内容审核的计划继续加快步伐,预计全球将有数百名员工受到影响。


PC Mag报道,TikTok 的人类版主过得并不轻松,因为据报道,他们在 2022 年的时薪约为 1.80 美元,相当于每天 10 美元左右,并且需要不断审查包含谋杀、自杀、恋童癖的内容。 


2022年,一名员工告诉调查新闻局,要求每位员工每天查看约900个视频,观看700个视频被视为“逃避工作”。


如果未能达到一个月内的最低视频数量,意味着员工(其中大多数来自墨西哥、马来西亚、哥伦比亚和其他发展中国家)将损失高达四分之一的工资(扣除奖金)。


TikTok 的员工队伍包括自动检测和人工审核人员,以评估网站上发布的内容。


据该公司网站称,字节跳动普惠在全球 200 个城市拥有超过 11 万名员工。


TikTok正在考虑更多裁员


据一位消息人士称,TikTok 正在考虑在 11 月进一步裁员,作为合并部分区域业务计划的一部分。这是该公司今年进行的一系列裁员的一部分。


4 月份,该公司在爱尔兰裁员 250 多个,据报道,5 月份又从营销和运营团队中裁员 1,000 人。此前,又有 60 名员工从广告和销售团队中被遣散。


TikTok 发言人在一份声明中表示:“我们正在做出这些改变,作为我们进一步加强内容审核全球运营模式的持续努力的一部分。”


这家中国社交媒体公司表示,预计仅今年一年就将在全球范围内的安全系统上投入约 20 亿美元的资本支出,以不断提高运营效率和数据安全性。


TikTok 发言人表示,在信任和安全问题上进行投资之际,80% 的违反准则的内容现已被自动化技术消除。


对于 TikTok 来说,裁员发生之际,几家全球科技公司在马来西亚面临着来自政府的巨大监管压力,政府已要求社交媒体公司在 2025 年第一个月之前申请运营商许可证,以遏制网络犯罪。


自 2024 年初以来,该公司不安全的社交媒体内容已经大幅增加,这一情况促使 TikTok 加强了其平台上的监控机制。

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