Amazon presentó en Londres, el 4 de junio, una versión mejorada de su robot de almacén Proteus. El gran cambio es que los trabajadores del almacén pueden hablar con él.
La máquina actualizada puede recorrer centros de distribución completos. Los operarios le indican qué hacer en lenguaje natural o le escriben las instrucciones. El robot elige su propia ruta, determina qué es urgente y gestiona los tiempos. No se requiere programación ni código.
“Le indicas lo que hay que hacer”, dijo Scott Dresser, vicepresidente de Amazon Robotics, en el evento. “Ella determina la prioridad, la ruta y el momento oportuno. Se convierte en tu asistente para el movimiento de materiales”
El primer Proteus se implementó en 25 centros de distribución de EE. UU., pero solo en las zonas de carga y descarga, donde transporta carros de hasta 400 kilogramos. Esta versión puede trasladar contenedores desde su llegada hasta las estaciones de trabajo individuales y entre estaciones de entrega. Amazon está realizando pruebas de laboratorio actualmente. Los centros europeos recibirán el robot mejorado en la primera mitad de 2027.
Amazon planea invertir más de 10.000 millones de euros en los próximos años para modernizar y expandir su red logística europea. Este plan también incluye la creación de 25.000 nuevos puestos de trabajo en almacenes de toda la región, según el comunicado.
Otros dos robots están aumentando su producción junto con Proteus. Vulcan, que Amazon denomina su primer robot con sensores táctiles, comenzó su andadura en Spokane, Washington, y posteriormente se trasladó al almacén de Hamburgo, en Alemania.
STARK levanta y coloca contenedores cargados. Debutó en Barcelona y estará disponible en 15 centros europeos para 2027. STARK surgió de la idea de un empleado de operaciones que propuso una forma de reducir el levantamiento repetitivo de objetos pesados.
“Las expectativas de los clientes no disminuyen, y nosotros tampoco”, afirmó Armin Cossmann, vicepresidente de operaciones de Amazon para Europa.

Amazon opera más de un millón de robots en sus operaciones globales. La compañía afirma que la automatización ha generado cientos de miles de contrataciones desde que comenzaron a aparecer los robots, además de nuevos puestos en mantenimiento, confiabilidad e ingeniería.
Sin embargo, según Engadget, Amazon recortó cerca de 30.000 puestos de trabajo durante el último año en las divisiones de venta minorista, AWS, Prime Video y otras.
El historial de seguridad de la empresa tampoco es bueno. Un informe del Strategic Organizing Center de 2024 reveló que Amazon empleaba al 39% de los trabajadores de almacén de EE. UU., pero registraba el 56% de las lesiones graves.
Amazon afirma que el nuevo Proteus se encarga de los trabajos físicamente exigentes para que los empleados puedan dedicarse a la gestión de inventario y al control de calidad.
El cronograma del programa piloto europeo de la compañía prevé que la primera prueba real del Proteus se realice a principios de 2027. Sin embargo, aún no hay ningún anuncio oficial sobre el despliegue del robot mejorado en Estados Unidos.
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