Las autoridades de Arizona intensifican las advertencias a medida que las estafas en cajeros automáticos de criptomonedas se intensifican en todo el estado, dirigidas a consumidores con demandas de pago urgentes y causando pérdidas financieras significativas. El fiscal general Kris Mayes declaró que los arizonenses perdieron más de $177 millones por fraudes relacionados con cajeros automáticos de criptomonedas solo en 2024.
Las autoridades estatales afirman que las estafas están diseñadas para afectar desproporcionadamente a las personas mayores y que han recurrido a tácticas de presión para obligar a las víctimas a transferir cash , en resumen, a través de quioscos de criptomonedas lo antes posible. Como resultado, la Fiscalía General ha creado un nuevo formulario de denuncia de fraude y ha instado a las víctimas a denunciar los incidentes de fraude dent un plazo de 30 días para mejorar las posibilidades de recuperar los fondos.
Mayes afirmó que los estafadores se hacen pasar habitualmente por agencias del orden, bancos, servicios públicos o incluso familiares en apuros. Quienes llaman con frecuencia afirman haber sufrido una violación de cuenta o una emergencia legal, y luego indican a las víctimas que retiren cash y lo depositen en un cajero automático de criptomonedas. Una vez hecho esto, los fondos se transfieren irreversiblemente a billeteras controladas por los estafadores.
Según la Procuraduría General de la República, cualquier requisito para usar un cajero automático de criptomonedas debe considerarse una seria señal de alerta. Las autoridades enfatizaron que los negocios legítimos y las agencias gubernamentales no aceptan pagos en quioscos de criptomonedas bajo ninguna circunstancia.
La magnitud del problema no se limita a Arizona. A nivel nacional, los estadounidenses sufrieron pérdidas de 246 millones de dólares en cajeros automáticos de criptomonedas en 2024, con víctimas de un promedio de 60 años o más, según datos de las autoridades federales. Según CoinATMRadar, se han instalado alrededor de 31.339 cajeros automáticos de criptomonedas en Estados Unidos, lo que indica una accesibilidad generalizada.
Las agencias federales han expresado inquietudes similares. El Buró Federal de Investigaciones (FBI) afirmó que las quejas relacionadas con fraudes en cajeros automáticos bitcoin siguen aumentando considerablemente. Su Centro de Quejas de Delitos en Internet reportó más de 12,000 quejas y pérdidas superiores a $333.5 millones entre enero y noviembre de 2025, cifras superiores a las del mismo período del año anterior.
En respuesta a las crecientes pérdidas, Arizona promulgó una ley que regula los quioscos de criptomonedas el año pasado. La ley exige a los operadores ofrecer advertencias de fraude claras y multilingües, atención al cliente en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana, y límites de transacciones diarias. Los nuevos clientes están sujetos a un límite diario de $2,000 y los usuarios existentes a un límite de $10,500.
Esta medida fue la única relacionada con criptomonedas firmada en 2025 por la gobernadora Katie Hobbs, quien vetó otras cuatro propuestas centradas en Bitcoin Ley de Reserva Estratégica Bitcoin Cuando la ley de quioscos se presentó a los funcionarios estatales, argumentaron que era una medida de protección al consumidor y no un respaldo a los activos digitales.
El enfoque de Arizona es similar a las medidas adoptadas en otras jurisdicciones. Ciudades como Spokane y estados como Illinois han promulgado restricciones o reforzado la supervisión para reducir el fraude en los cajeros automáticos de criptomonedas.
También se observa un aumento en las medidas de cumplimiento. Los cajeros automáticos de criptomonedas han sido objeto de multas asociadas con estafas, como un acuerdo reciente de 1,9 millones de dólares entre Bitcoin Depot y los reguladores de Maine. Según las autoridades, el acuerdo fue una respuesta a las fallas en la prevención de transacciones fraudulentas en los cajeros automáticos de la compañía.
Los datos de la FTC indican que las pérdidas en cajeros automáticos bitcoin aumentaron de 78 millones de dólares en 2022 a 114 millones de dólares en 2023, más del doble en dos años. Las personas mayores siguen siendo el grupo más afectado. Las víctimas de 60 años o más representaron el 71 % de las pérdidas en cajeros automáticos bitcoin en el primer semestre de 2024, con un total de 46 millones de dólares.
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