El director de Publicis dice que su empresa se distingue de sus rivales por el uso exitoso de la inteligencia artificial y anuncia planes para invertir otros mil millones de euros en inteligencia artificial y sistemas de datos.
Arthur Sadoun, director de la agencia francesa de publicidad, declaró al Financial Times que la mayoría de las empresas que intentan usar IA generativa no han tenido éxito. Si bien la gente común ha adoptado la tecnología «más rápido, más barato y mejor», explicó que «la IA a empresarial es muy difícil de escalar».
“Anticiparse a las herramientas de IA para clientes ha ayudado a Publicis a crecer mientras otras empresas publicitarias se han reducido”, afirmó Sadoun. Señaló que la compañía ha invertido aproximadamente 14 000 millones de euros en datos y tecnología en los últimos diez años.
“En medios y creatividad, se observa una brecha real entre quienes tienen las capacidades, el modelo y el talento para implementar IA y quienes no”, afirmó. “Desde el auge de la Gen hace tres años, el modelo de crecimiento que hemos construido significa que la inteligencia artificial no es un obstáculo para Publicis, sino un motor estratégico de crecimiento y expansión de márgenes”.
La compañía publicó sus cifras para 2025 el martes, mostrando un aumento del 8,5 % en los ingresos, alcanzando los 17.400 millones de euros. En términos orgánicos, que excluyen el impacto de las adquisiciones y las fluctuaciones cambiarias, los ingresos crecieron un 5,6 %. Los ingresos después de gastos aumentaron un 10,6 %, hasta los 2.000 millones de euros. De cara a 2026, Publicis prevé que los ingresos sigan aumentando entre un 4 % y un 5 %.
Sadoun afirmó que todas las regiones del mundo donde opera Publicis obtuvieron resultados sólidos en un momento en que nuestros principales competidores tengan resultados negativos en general". Prometió que la compañía generaría cerca de mil millones de dólares en ingresos adicionales el próximo año, a la vez que aumentaría sus márgenes de beneficio. Este impulso se vio reforzado por importantes nuevos negocios en 2025, incluyendo cuentas globales para marcas como Coca-Cola, Mars y LinkedIn.
A muchos profesionales del sector publicitario les preocupa que la IA sustituya las funciones tradicionales de creación de anuncios y decisión sobre su difusión en las diferentes plataformas. Sin embargo , Sadoun afirmó que Publicis incorporó a unos 5.000 nuevos empleados el año pasado, "lo cual es muy diferente al resto de la industria". La empresa confirmó que su plantilla total alcanzaría aproximadamente 114.000 empleados para finales de 2025 tras estas contrataciones.
La compañía planea invertir “otros mil millones en nuevas capacidades” en el negocio este año, añadió.
“La realidad es que, gracias a nuestro crecimiento , estamos creando empleos”, afirmó. “Al añadir aproximadamente mil millones de dólares más en ingresos cada año, se obtienen los medios no solo para retener, sino también para trac talento. Lo interesante es que nuestra tasa de contratación es menor que nuestra tasa de crecimiento, lo que significa que estamos generando apalancamiento operativo”.
Publicis se mantiene como la agencia de publicidad más grande del mundo, incluso después de que dos competidores estadounidenses, Omnicom e IPG, unieran fuerzas el año pasado. La empresa fusionada y Publicis ahora tienen valores de mercado similares.
Sadoun dijo que el mundo de la publicidad básicamente se ha reducido a dos grandes actores "con alrededor del 80 por ciento de la capitalización de mercado total de nuestra industria".
Para los inversores, verán dos estrategias muy diferentes. Primero, nosotros, que buscamos priorizar el crecimiento transformador... y Omnicom, que se centra más en la consolidación de activos heredados en esta etapa», afirmó.
Los comentarios ponen de relieve cómo la IA se ha convertido en una línea divisoria en el sector publicitario. Mientras algunas empresas luchan por que la tecnología funcione a gran escala, Publicis afirma haber descubierto cómo utilizarla para aumentar los ingresos y contratar más personal, en lugar de recortar costes y eliminar empleos.
La inversión de mil millones de euros anunciada por Sadoun se destinará al desarrollo de áreas como sistemas de inteligencia artificial y operaciones de datos, continuando así un esfuerzo de una década para transformar la empresa a través de la tecnología. Esta estrategia parece estar dando sus frutos, ya que Publicis reporta untroncrecimiento mientras la competencia enfrenta desafíos.
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