Amazon presenta planes para un local minorista de 229.000 pies cuadrados en Illinois

Amazon está avanzando con sus planes de abrir una supertienda en un suburbio de Illinois que sería más grande que un Walmart típico, confirmaron funcionarios durante el fin de semana.

El gigante minorista en línea ha presentado la documentación para construir un local comercial de 229,000 pies cuadrados en Orland Park, una comunidad al suroeste de Chicago. El edificio de una sola planta vendería alimentos, productos domésticos de uso diario y otros artículos, según información publicada por la ciudad el sábado. A modo de comparación, los Walmart Supercenters estándar miden alrededor de 179,000 pies cuadrados.

La instalación tendrá espacio de almacén para ayudar a ejecutar las operaciones diarias y un área donde los trabajadores de entrega pueden recoger los pedidos de los clientes, según muestran los archivos de planificación municipal.

Un representante de la compañía confirmó el proyecto en una declaración a CNBC, afirmando que Amazon prueba con frecuencia nuevas ideas para mejorar la experiencia de compra. La tienda en Orland Park es un nuevo formato que creen que gustará a la gente.

La empresa, con sede en Seattle, ha trabajado para expandir su presencia física tras arrebatarle terreno a los minoristas tradicionales. Su mayor adquisición se produjo en 2017, cuando adquirió la cadena de supermercados premium Whole Foods Market por 13.700 millones de dólares.

A lo largo de los años, Amazon ha abierto tiendas de libros, instalado quioscos en centros comerciales, ha experimentado con boutiques de ropa, ha lanzado tiendas de conveniencia y ha creado su propia marca de supermercados. Muchas de estas iniciativas se han visto interrumpidas o suspendidas desde entonces.

Los funcionarios locales de planificación aprobaron la solicitud de Amazon durante una sesión del martes. La propuesta pasa ahora a la junta municipal para una decisión final en una reunión programada para el 19 de enero.

El nuevo edificio reemplazaría a Petey's II, un restaurante de barrio que cerró en enero de 2024. La propiedad se encuentra donde se encuentran dos carreteras principales en Orland Park, cerca de Target, Costco y Trader Joe's, junto con otras tiendas conocidas.

Algunos miembros de la comunidad han expresado su preocupación por el aumento de la congestión del tráfico cerca del sitio, informó la estación de televisión local NBC 5 Chicago.

Tomando prestado del manual del comercio minorista tradicional

Un portavoz dijo a Business Insider que el proyecto representa otra forma en que la compañía está probando métodos para facilitar las compras a los clientes.

El concepto no es precisamente nuevo. Este tipo de tiendas departamentales existen en Estados Unidos desde 1988, cuando Walmart introdujo su primer formato Supercenter cerca de San Luis. Actualmente, Walmart opera alrededor de 4600 sucursales en todo el país.

Amazon ya cuenta con varios tipos de tiendas físicas, aunque generalmente son más pequeñas. Actualmente opera con 58 supermercados Amazon Fresh, 14 establecimientos de comida rápida Go y más de 500 Whole Foods Markets en todo el país.

Las cifras de la empresa muestran que más de 150 millones de consumidores estadounidenses compraron alimentos a través de Amazon en 2024, generando ventas que superaron los 100 mil millones de dólares.

Si bien las tiendas Amazon actuales se centran principalmente en la alimentación, el nuevo plan de Orland Park contempla una gama de productos más amplia. Esto implica añadir artículos como artículos para el hogar y ropa que los compradores de comestibles podrían querer adquirir.

La medida se produce en un momento en que los minoristas convencionales como Walmart y Target fortalecen sus operaciones en línea, mientras que Amazon toma prestadas estrategias de las ventas tradicionales en tiendas físicas.

Servicio de recogida urgente en desarrollo

En otro frente, la compañía está trabajando en un servicio de recolección “urgente” que permitiría a los compradores recoger sus compras en las tiendas operadas por Amazon en 60 minutos, según documentación interna y alguien familiarizado con los planes.

El servicio permitiría a los clientes realizar pedidos tanto del inventario del sitio web de Amazon como de los artículos disponibles en las tiendas físicas de Amazon, según los documentos. Se planea una prueba en al menos un área metropolitana para principios de 2026, aunque el plazo podría cambiar, según la fuente, que pidió no serdent.

El programa se basaría en el esfuerzo de Amazon por ofrecer tiempos de entrega realmente rápidos. La semana pasada, la compañía lanzó Amazon Now, que ofrece entregas en 30 minutos en zonas de Seattle y Filadelfia. Se están realizando pruebas similares de entrega rápida en el Reino Unido, India y México.

Actualmente, las opciones de recogida en Amazon incluyen la recogida al día siguiente para algunos pedidos online. Los miembros del programa de comestibles pueden recoger ciertos productos en tan solo 30 minutos.

El mercado de click-and-collect está en auge

Los servicios de recogida en tienda, conocidos popularmente como "click-and-collect", están creciendo rápidamente. Las ventas en Estados Unidos a través de estos servicios deberían alcanzar los 112.960 millones de dólares este año, un aumento del 17 % con respecto a 2023, y ascender a 129.330 millones de dólares para 2027, según las proyecciones . La firma estima que alrededor de 152,9 millones de estadounidenses, o el 68 % de los compradores en línea, utilizarán el click-and-collect en 2025.

Amazon domina las ventas totales en línea, pero Walmart podría tener ventaja en cuanto a velocidad de entrega. Con más de 4600 tiendas en Estados Unidos, Walmart puede llegar a aproximadamente el 95 % de los hogares en tres horas. Walmart lidera el servicio de recogida en tienda con ventas proyectadas de 38 500 millones de dólares este año, según datos de eMarketer.

Documentos internos vistos por Business Insider sugieren que Amazon considera que el servicio de recogida urgente responde a las necesidades de los clientes: un acceso más rápido a los productos, a la vez que optimiza el uso de sus tiendas y redes de envío. El programa piloto ayudará a determinar si los clientes realmente desean una recogida rápida y cómo integrar las compras en línea y en tienda física, según los documentos.

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