Muchas personas en el Reino Unido utilizan chatbots de IA para consuelo, compañía y conversación.

Un organismo de seguridad de inteligencia artificial del gobierno ha revelado que aproximadamente un tercio de la población del Reino Unido utiliza la inteligencia artificial (IA) como fuente de interacción social y apoyo emocional.

Los datos del AI Security Institute (AISI) sugieren que, si bien la IA fue concebida originalmente principalmente para proporcionar respuestas a preguntas o generar materiales escritos, ha habido una creciente personalización de la tecnología tanto en las esferas profesionales como privadas.

Un estudio reciente indicó que casi el 10% de todos los participantes en el estudio utilizan IA semanalmente para brindarles apoyo emocional, mientras que aproximadamente el 4% de los participantes utilizan la tecnología de IA a diario para el mismo propósito.

La muerte de un adolescente desató la participación de AISI

AISI pidió más investigaciones, citando la muerte este año del adolescente estadounidense Adam Raine , quien se suicidó después de discutir el suicidio con ChatGPT.

“La gente recurre cada vez más a los sistemas de IA para obtener apoyo emocional o interacción social”, afirmó AISI en su primer informe Frontier AI Trends.

“Si bien muchos usuarios informan experiencias positivas, recientes casos de daños de alto perfil subrayan la necesidad de investigar en esta área, incluidas las condiciones bajo las cuales podría ocurrir el daño y las salvaguardas que podrían permitir un uso beneficioso”.

Acero inoxidable.

El tipo predominante de apoyo emocional de IA reportado fue el chat informal, utilizado para brindar consuelo y tranquilidad a las personas. AISI también atribuyó este cambio a la mayor accesibilidad a los recursos de IA y a los avances en la capacidad de las personas para mantener conversaciones "naturales" con herramientas de IA.

Según el organismo de inteligencia artificial, los datos recopilados para el estudio proceden de una muestra representativa de alrededor de 2.000 personas ubicadas en Inglaterra, Gales y Escocia.

Alrededor del 60% de todos los casos de IA emocional utilizaron evaluaciones de IA asistencial de propósito general, mientras que la tecnología de asistente activada por voz, como Alexa de Amazon, fue la segunda forma más común de apoyo de IA emocional utilizada.

A pesar del alto nivel de experiencias positivas reportadas con el uso de IA para el apoyo emocional , AISI señaló que el creciente uso de la IA como fuente de apoyo emocional plantea numerosas preocupaciones importantes. Además, AISI mencionó dos casos internacionales recientes que pusieron de relieve cómo la tecnología de IA y los usuarios individuales han desarrollado un profundo vínculo emocional.

Los usuarios del Reino Unido se muestran ansiosos y tristes ante la interrupción del servicio

En particular, una de las áreas de preocupación dent en el informe involucraba el desarrollo de grupos en línea con el propósito de apoyar el desarrollo de AI Companion (apoyo para) y construir grupos comunitarios basados en el uso de IA como Asistente Personal .

Durante una interrupción en el servicio, se observó un aumento significativo en el número de personas que publicaron en el foro sentimientos de ansiedad, tristeza e inquietud, lo que sugiere que varias personas experimentan dificultades cuando se interrumpe el servicio.

Según la información descrita en el informe, la mayoría de los sistemas de IA de alto rendimiento , en promedio, funcionan a un nivel de capacidad profesional básico (nivel 3) o superior; esto representa un aumento significativo respecto del desempeño del año anterior.

Además, más del 50% de los sistemas evaluados en el estudio ahora informan la capacidad de completar de formadenttareas de pensamiento crítico que requerirían más de una hora de trabajo por parte de un humano capacitado.

La asociación ha declarado que la IA está desarrollando actualmente herramientas superiores a las de cualquier experto humano. También se han producido importantes avances en diversos campos, como la química y la biología, gracias a los sistemas que acceden a internet para la recuperación de información y el desarrollo de biocomponentes funcionales.

Por lo tanto, el informe afirma que, en la actualidad, al menos una parte de los sistemas de IA en todo el mundo igualan o superan las capacidades de rendimiento de los expertos humanos.

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