Amazon pretende reducir su plantilla en hasta 30.000 puestos de trabajo corporativos

Amazon anunció su intención de recortar hasta 30.000 empleos en el sector corporativo, a partir del martes 28 de octubre. Esta decisión se produce en un momento en que la empresa tecnológica busca reducir costos y abordar la sobrecontratación que se produjo durante el pico de demanda de la pandemia, según fuentes cercanas a la situación.

Si bien esta cifra representa una pequeña fracción de la fuerza laboral de Amazon, representa casi el 10% de su personal corporativo, que totaliza alrededor de 350.000 empleados.

Respecto a la situación, fuentes han advertido que si se concretan los recortes de empleos, marcará el mayor despido del gigante tecnológico desde finales de 2022, cuando también inició un recorte de empleos que afectó a aproximadamente 27.000 puestos de trabajo.

Esta medida ha generado acalorados debates en el ecosistema tecnológico. Cuando los periodistas contactaron a un representante de Amazon para obtener comentarios sobre el tema, este se negó a responder.

Amazon decide realizar otro despido este año, lo que genera debates 

Los analistas de la industria han realizado investigaciones y han descubierto que Amazon ha estado reduciendo puestos de trabajo en varios departamentos, incluidos dispositivos, podcasting y comunicaciones, durante los últimos dos años.

Tras los recientes recortes de personal, fuentes con conocimiento de la situación señalaron que esta medida podría afectar a varios sectores, incluyendo recursos humanos (conocido como People Experience), así como tecnología, dispositivos, servicios y operaciones. También insinuaron que el despido afectará a Amazon Web Services .

Para iniciar el despido, los gerentes de los equipos afectados recibieron capacitación el lunes 27 de octubre sobre cómo comunicarse con los empleados una vez que las notificaciones por correo electrónico comenzaron a enviarse el martes por la mañana. 

Aunque mantuvieron el anonimato debido a la naturalezadentde la situación, fuentes cercanas al asunto mencionaron que el CEO de Amazon, Andy Jassy, está estableciendo un plan para reducir lo que él considera una burocracia excesiva al disminuir el número de gerentes. 

También informaron que el director ejecutivo ha establecido una línea de denuncia anónima paradentineficiencias, la cual ha recibido alrededor de 1500 respuestas y ha resultado en cambios en los procesos que superan las 450 este año. Esto ocurrió después de que Jassy declarara que la adopción de más herramientas de IA en una operación podría conllevar recortes de empleo adicionales, en particular al automatizar tareas que se realizan repetidamente.

La decisión de Amazon ha impulsado a los analistas a opinar sobre el tema. Un ejemplo es Sky Canaves, analista principal del departamento de comercio minorista y comercio electrónico de EMARKETER.

Canaves afirmó que la última decisión del gigante tecnológico sugiere que la empresa probablemente esté experimentando suficientes mejoras de productividad gracias a la IA en sus equipos corporativos como para justificar la reducción de personal. Canaves también informó que Amazon enfrenta presión a corto plazo para equilibrar sus inversiones a largo plazo en el desarrollo de infraestructura de IA.

Cabe destacar que los detalles sobre el número total de despidos de esta ronda no fueron claros de inmediato. Fuentes familiarizadas con el asunto señalaron que las cifras podrían cambiar a medida que la empresa tecnológica ajuste sus objetivos financieros. Fortune informó previamente que el departamento de recursos humanos podría experimentar una reducción de alrededor del 15%.

Las empresas tecnológicas reducen significativamente su fuerza laboral en la era del auge de la IA 

Un programa iniciado a principios de este año para que los trabajadores regresen a la oficina cinco días a la semana, uno de los más estrictos de la industria tecnológica, no ha generado suficientes salidas, según dos fuentes familiarizadas con el asunto. Citaron este hecho como otro factor que ha provocado numerosos despidos.

Respecto a los recientes despidos en Amazon, las fuentes mencionaron que a los trabajadores que no se presentan todos los días porque viven lejos de las oficinas corporativas de la empresa o por cualquier otra razón, aparentemente se les está diciendo que han renunciado voluntariamente a Amazon y deben irse por su cuenta sin indemnización, lo que puede ahorrarle dinero a la empresa.

Esta acción refleja una tendencia creciente entre las empresas tecnológicas, que están implementando despidos significativos en sus diversos departamentos. Para respaldar esta afirmación, datos de Layoffs.fyi, un sitio web que traclos recortes de empleo en la industria tecnológica, revelaron que se han perdido aproximadamente 98.000 empleos en lo que va de año en 216 empresas. Esta cifra representa aproximadamente 153.000 pérdidas de empleos reportadas para todo el año 2024. 

Mientras tanto, los informes indican que la división de computación en la nube es su principal fuente de ingresos, con ventas reportadas de $30,9 mil millones en el segundo trimestre. Esto ilustra la creciente adopción de la IA en sus operaciones por parte de la compañía, a medida que la tecnología se generaliza en la industria.

¿Quieres que tu proyecto esté presente en las mentes más brillantes del mundo de las criptomonedas? Preséntalo en nuestro próximo informe del sector, donde los datos se combinan con el impacto.