IT崩潰引發全球多行業混亂 加拿大多行業難逃厄運

FX168財經報社(北美)訊 CrowdStrike軟件更新故障導致全球信息技術故障，對從旅行到醫療和金融等主要行業造成了嚴重影響，甚至在奧運會前給運動員帶來了麻煩。

在週四晚上，運行微軟Windows系統的系統在收到來自網絡安全軟件CrowdStrike的內容更新後崩潰。

根據CrowdStrike網站聲明，「我們正在努力爲全球客戶儘快提供全面和持續的更新。」他們向客戶保證，這個故障不是安全事件或網絡攻擊。

加拿大人如何受到故障影響？

醫療保健

全國各地的一些醫療服務因與CrowdStrike故障有關的系統問題而面臨困境。多倫多大學健康網絡在其網站上發佈了公告。

公告中寫道，「臨牀活動仍在繼續，但可能會有一些延誤。在需要重新安排預約的情況下，患者將由其護理團隊直接聯繫。」

紐芬蘭和拉布拉多健康服務部門也遇到了類似的問題，在其網站上表示，「目前有幾個IT系統受到影響，包括用於管理患者護理和財務信息的主要信息系統Meditech。」

公告表示：「這種服務中斷預計會影響一些醫療服務的可用性。將根據更多信息提供定期更新。」

溫哥華海岸健康表示，不列顛哥倫比亞省的健康系統也受到了影響，並將在線提供更新。渥太華的兩家醫院——東安大略兒童醫院（CHEO）和昆斯威卡爾頓醫院——告訴Global News，他們也受到了故障的影響。CHEO的一位發言人說，他們「預計不會對今天爲兒童及其家庭提供的服務產生任何影響。」至於昆斯威，發言人說它已經恢復了正常運營。

旅行

全國的航空導航服務提供商Nav Canada在週五早上在社交媒體上發佈的消息中表示，它沒有受到故障的影響。

Nav Canada說，「我們正在與我們的行業合作伙伴緊密合作，以瞭解如何最好地支持他們的運營和乘客，」

然而，一些航空公司被迫取消或延誤航班。波特航空宣佈，「由於第三方系統故障」旅客將延長航班取消時間，直到週五下午。

（圖片來源：X平臺 ）

多倫多的皮爾遜機場表示，至週五早上，加拿大航空、西捷航空、太陽之翼航空和Flair航空仍在運營。根據其X賬戶上的一則帖子，皮爾遜機場的航站樓「比平時更繁忙」，因爲他們「預計將接待135,000名乘客。」

根據蒙特利爾特魯多機場的X賬戶，截至週五上午10點，受故障影響的一些航班正在「逐步恢復運營。」

（圖片來源：X平臺 ）

加拿大邊境服務局報告其電話報告系統出現了部分系統故障，主要用於小型飛機乘客和船隻乘客，目前該故障已解決。他們表示，目前沒有CBSA系統受到影響。

警方表示，希望穿越加美邊境的人應預計在底特律-溫莎隧道和大使橋上會有長時間的延誤，

「如果可能，請避免這兩個地區，」他們在X上發佈的一則帖子中說。

電信

電信運營商Telus公司表示，其一些員工仍無法訪問客戶支持所需的工具和系統。

該公司表示，正在「盡最大努力盡快恢復系統的全面功能」，並對任何不便表示歉意。

Rogers通信公司表示，其網絡沒有中斷。

奧運運動員「受困地面問題」

「和很多組織一樣，我們遭受了這次全球微軟故障的影響，」首席組織者Tony Estanguet在奧運會開幕式前一週告訴記者。

「今天早上，我們的所有服務器都受到了影響。」

Estanguet補充說，關鍵的IT系統沒有受到影響，但「對於在地面上的運營，迎接新運動員，迎接所有代表團，發放證件，這減慢了我們的操作。」

成千上萬的運動員已經開始飛往巴黎，爲開幕式做準備，新建的奧運村於週四開放。

組織委員會在另一份聲明中表示，故障的總體影響「有限」，但它也使爲7月26日至8月11日活動的45,000名志願者分發制服變得複雜。

什麼是CrowdStrike？

作爲一家知名的勒索軟件攻擊防護軟件供應商，CrowdStrike週五因努力修復導致連鎖系統故障的故障補丁而成爲焦點。

CrowdStrike由防病毒軟件先驅McAfee Inc.的前高管創立，並於2012年推出。它已發展成爲一種相對較新類型的安全軟件的領先製造商，這種軟件被認爲是對抗勒索軟件和其他黑客威脅的最佳防禦之一。

CrowdStrike提供的軟件類型與傳統的、更有限的安全軟件是分開的。傳統的防病毒軟件在計算機和互聯網的早期由於其能夠尋找已知惡意軟件的跡象而被廣泛使用，但隨着攻擊變得更加複雜，它已不再受歡迎。現在，CrowdStrike開發的被稱爲「端點檢測與響應」（endpoint detection and response）的產品做得更多，不斷掃描機器是否有任何可疑活動的跡象並自動作出響應。

但要做到這一點，這些程序必須被賦予檢查計算機操作系統核心安全缺陷的權限。這種訪問權限使它們能夠干擾它們試圖保護的系統。這也是微軟的Windows系統在週五的故障中被捲入的原因。

位於德克薩斯州奧斯汀的CrowdStrike的代表確認了在線報告，即一個故障更新導致可能數百萬臺企業和政府Windows計算機被禁用，並引發了令人恐懼的「藍屏死機」。

其首席執行官George Kurtz在X上發佈消息稱，「修復已被部署」。

（圖片來源：X平臺 ）