PayPal informa que el 39% de los comerciantes estadounidenses ahora admiten pagos con criptomonedas

Una encuesta de PayPal reveló que 4 de cada 10 (~39%) comerciantes estadounidenses ya aceptan pagos con criptomonedas, mientras que 4 de cada 5 (~84%) creen que los pagos con criptomonedas serán comunes en cinco años. PayPal se asoció con la Asociación Nacional de Criptomonedas (NCA) para demostrar la creciente adopción de pagos con criptomonedas en comercios, impulsada por la demanda de los clientes.

La encuesta de PayPal reveló que los pagos con criptomonedas se están generalizando rápidamente en el comercio estadounidense, lo que indica un cambio en la forma en que las empresas responden a las cambiantes preferencias de los clientes. Mientras tanto, el interés de los clientes se convirtió en un importante impulsor de la adopción por parte de los comerciantes, ya que 9 de cada 10 (~88%) comerciantes estadounidenses informaron haber recibido consultas de clientes sobre pagos con criptomonedas. Más de dos tercios (~69%) también afirmaron que los clientes exigen usar pagos con criptomonedas al menos una vez cada 30 días.

Por otro lado, 4 de cada 5 (~79%) comerciantes estadounidenses creen que aceptar criptomonedas tiene valor, tanto como palanca de crecimiento como método de pago que podría ayudarles atracnuevos clientes. PayPal afirma que esta demanda ya es tangible para los comerciantes que aceptan pagos con criptomonedas al pagar.

Zabaneh afirma que los pagos con criptomonedas están más allá de la experimentación

May Zabaneh, vicepresidenta y directora general de criptomonedas en PayPal dent al comercio diario. Enfatizó que los negocios que ya aceptan criptomonedas están percibiendo un valor real cuando se ofrecen pagos con métodos familiares como tarjetas o pagos en línea.

En Win Win Coffee, nos enfocamos siempre en conectar con nuestros clientes dondequiera que estén y facilitarles al máximo la interacción con nuestra marca. A medida que las opciones de pago siguen evolucionando, es importante que las pequeñas empresas tengan la oportunidad de explorar nuevas herramientas de una manera que se sienta orgánica, accesible y alineada con su forma de operar

– Nikisha Bailey , cofundadora de Win Win Coffee

Bailey también cree que la flexibilidad y la posibilidad de elegir en los pagos ayudan a garantizar que las empresasdent puedan crecer junto con sus clientes, no a la zaga. La encuesta reveló que la adopción de criptomonedas ya no se limita a los primeros usuarios, y señaló que las grandes empresas con ingresos anuales superiores a 500 millones de dólares muestran latronadopción. Casi el 50 % acepta criptomonedas, en comparación con el 32 % de las medianas empresas y el 34 % de las pequeñas empresas.

Los millennials lideran el interés de los compradores jóvenes por los pagos con criptomonedas

La encuesta de PayPal también muestra que los compradores jóvenes son los principales impulsores de la adopción de criptomonedas, con los millennials (77%) y la generación Z o menores (73%) a la cabeza. Por otro lado, las pequeñas empresas registraron las tasas de consulta más altas de la generación Z (82%), seguidas de las medianas empresas (67%) y las grandes empresas (65%).

Sin embargo, el estudio demostró que la usabilidad y la simplicidad siguen siendo barreras clave a pesar deltroninterés y la aparente demanda. Por otro lado, el 90 % de los comerciantes afirmó estar dispuesto a aceptar pagos con criptomonedas si la experiencia fuera tan sencilla como la de los pagos con tarjeta tradicional. Otro 90 % afirmó que probablemente aceptaría pagos con criptomonedas si la configuración fuera tan sencilla como la de los sistemas de pago con tarjeta de crédito. 

Mientras tanto, Stu Alderoty,dent de la Asociación Nacional de Criptomonedas, cree que el interés en las criptomonedas no es el problema; el problema es que muchas personas aún no ven cómo integrarlas en su vida diaria. Según Alderoty, la asociación está trabajando con socios para cerrar la brecha de conocimiento y demostrar la simplicidad, accesibilidad y facilidad de uso de las criptomonedas para consumidores y empresas.

Otros hallazgos del Informe Speedpay Pulse 2025 de ACI Worldwide muestran que los pagos digitales se han convertido en el método predilecto para clientes de todas las edades. Sin embargo, el informe también muestra que la Generación Z y los Millennials, en particular, prefieren pagos con criptomonedas más rápidos, ya que 3 de cada 10 realizaron pagos urgentes o en el mismo día en los últimos 12 meses.

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