Meta se enfrenta a una multa de 775.000 dólares mientras Singapur toma medidas enérgicas contra las estafas en Facebook.

El Ministerio del Interior ha emitido un ultimátum a Meta pidiéndole que emplee mejores medidas de seguridad contra estafas en su plataforma, Facebook, o se enfrentará a una multa de hasta 1 millón de dólares de Singapur (775.698 dólares).

Goh Pei Ming, ministro de Estado para el Interior de Malasia, afirmó que Facebook fue la principal herramienta utilizada por los estafadores durante la cumbre Global Anti-Scam Asia 2025 del miércoles. Emitió la directiva en virtud de la nueva Ley de Daños Criminales en Línea de la ciudad-estado, que entró en vigor en febrero del año pasado.

“Dimos la orden a Meta porque Facebook es la plataforma principal utilizada por los estafadores para este tipo de estafas de suplantación de identidad. La policía ha determinado que se requieren medidas más contundentes para frenar estas estafas”, declaró Goh a los asistentes y a los miembros de la Alianza Global Antiestafa (GASA).

Policía de Singapur: Un tercio de las estafas provienen de Facebook

Según las estadísticas del gobierno de Singapur recopiladas a partir de investigaciones policiales, las estafas de suplantación de identidad que involucran a funcionarios casi se triplicaron en la primera mitad de 2025 a 1.762 casos, en comparación con 589 en el mismo período del año anterior.

Las víctimas registraron un aumento del 88% en las pérdidas por actividades fraudulentas, que ascendieron a S$ 126,5 millones desde S$ 67,2 millones registrados en el primer semestre de 2024. El Ministerio del Interior descubrió que más de un tercio de todas las estafas de comercio electrónico denunciadas el año pasado se perpetraron en Facebook. 

“Para algunas víctimas, esto podría representar los ahorros de toda su vida yripple fundamentalmente sus planes de jubilación”, calculó Goh.

El Ministerio del Interior de Singapur ha clasificado a Facebook Marketplace como el más débil entre seis plataformas en línea en cuanto a medidas de seguridad antifraude. Un portavoz de Meta respondió a las acusaciones, afirmando que la empresa cuenta con medidas de seguridad para detectar y eliminar cuentas suplantadoras de identidad. 

La compañía reiteró que cuenta con equipos de revisión trabajando para detectar estafas y proteger a los usuarios mediante consejos y herramientas para reportar actividades sospechosas.

La compañía también indicó que Facebook Marketplace tiene requisitos de verificación para ciertos vendedores en Singapur, además de alertas de seguridad en los productos. Estas actualizaciones se produjeron después de que las autoridades criticaran duramente a la plataforma de redes sociales por "falta de protección adecuada al consumidor".

Las estafas de ingeniería social llegan en masa a Facebook

Según una investigación de principios de mayo, los reguladores, los bancos y las revisiones de registros internos de las empresas ubican las aplicaciones de Meta entre los principales contribuyentes a la economía global del fraude en Internet.

Casi el 50% de todas las estafas reportadas a través de Zelle en JPMorgan Chase entre mediados de 2023 y mediados de 2024 se realizaron bajo el paraguas de Meta, según declaró al WSJ una persona familiarizada con el servicio. Otros bancos estadounidenses, como Wells Fargo, también citaron cifras muy similares.

Las autoridades británicas y australianas también han detectado patrones de fraude similares relacionados con de Meta . Un análisis interno de Meta de 2022 reveló que el 70 % de los nuevos anunciantes activos en su plataforma estaban vinculados a estafas, productos ilícitos o de baja calidad.

Documentos de la empresa citados en el Journal revelaron que los anunciantes podían acumular entre ocho y 32 avisos automáticos por fraude financiero antes de ser bloqueados. Cuando los problemas se intensificaron internamente, fuentes afirman que las cuentas recibieron entre cuatro y 16 oportunidades antes de ser eliminadas. 

Meta ha argumentado anteriormente en tribunales estadounidenses que no tiene la obligación legal de detener las estafas en sus plataformas. El gigante de las redes sociales presentó una moción para desestimar una demanda por negligencia relacionada con fraudes de criptomonedas en 2024, argumentando que la aplicación insuficiente de sus propias políticas no puede generar responsabilidad.

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