A Zoom supera as estimativas do terceiro trimestre, impulsionada pelo crescimento das empresas graças às ferramentas de IA.

A Zoom Video Communications anunciou que sua receita trimestral superou as previsões dos analistas. Esse resultado demonstra o excelente desempenho da empresa de software, que oferece uma gama diversificada de ferramentas de negócios. 

Em comunicado divulgado na segunda-feira, 24 de novembro, a Zoom informou que suas vendas aumentaram 4,4%, atingindo um recorde histórico de US$ 1,23 bilhão no terceiro trimestre fiscal. O lucro obtido, após a exclusão de itens específicos, foi de US$ 1,52 por ação. 

De acordo com a previsão anterior apresentada pelos analistas, uma fonte confiável observou que o lucro médio da empresa deveria ser de US$ 1,44 por ação. Ao mesmo tempo, a receita estimada era de cerca de US$ 1,21 bilhão.

A Zoom faz progressos significativos no aumento da receita. 

Relatórios recentes destacaram que a Zoom está expandindo sua atuação no mercado de tecnologia, ampliando seu portfólio para incluir sistemas de telefonia empresarial e softwares voltados para centrais de atendimento. Vale ressaltar que a empresa é famosa por seu aplicativo de videoconferência, .

Além disso, lançou a versão mais recente de seu assistente de inteligência artificial durante sua conferência anual em setembro. Este assistente de IA incluía recursos aprimorados que permitiam aos usuários desenvolver ferramentas de IA personalizadas por uma taxa mensal de US$ 12.

Eric Yuan, fundador e CEO do Zoom, comentou sobre esse progresso . Yuan observou que esperavam um aumento substancial no uso do AI Companion após o lançamento do assistente de inteligência artificial, o AI Companion 3.0, neste trimestre. Ele fez esses comentários após reconhecer o rápido crescimento do Custom AI Companion e do conjunto de soluções de Experiência do Cliente com foco em IA.

Entretanto, relatos de fontes indicaram que as ações da empresa subiram aproximadamente 4% no pregão estendido. Esse aumento ocorreu após o fechamento do mercado a US$ 78,60 em Nova York na segunda-feira desta semana. As ações, por outro lado, caíram drasticamente 3,7% neste ano, em decorrência de preocupações generalizadas no mercado em relação a softwares aplicativos. 

A receita proveniente de clientes corporativos aumentou 6,1%, atingindo US$ 741,4 milhões. Esse valor superou a previsão anterior dos analistas, de US$ 731,6 milhões. Questionada por jornalistas sobre esses resultados impressionantes, a Zoom afirmou que, na ocasião, contava com um total de 4.363 clientes que haviam contribuído com mais de US$ 100.000 cada um no último ano.

No último trimestre, a taxa média mensal de cancelamento de assinaturas para pessoas físicas e pequenas empresas foi de 2,7%. Essa porcentagem representou uma queda em relação aos 2,9% do trimestre anterior. Fontes explicaram que essa diminuição foi observada depois que muitos usuários ocasionais decidiram não renovar suas licenças do Zoom com o relaxamento das restrições da pandemia.

Rishi Jaluria admite que o segmento corporativo da Zoom continua sendo um ponto forte importante da empresa.

Durante uma teleconferência com analistas após a divulgação dos resultados de receita da Zoom, Michelle Chang, diretora financeira (CFO) da empresa, confessou que implementaram diversos processos para aumentar a receita, mantendo umatronrentabilidade e minimizando a diluição.

Entretanto, além de aumentar sua receita, a Zoom também elevou seu limite total de recompra de ações em US$ 1 bilhão.

A empresa, sediada em San Jose, Califórnia, afirmou que sua receita para este período seria de aproximadamente US$ 1,23 bilhão após essa conquista. O lucro (excluindo itens específicos) é estimado em cerca de US$ 1,49 por ação. Analistas, por outro lado, esperavam vendas de US$ 1,23 bilhão e lucro ajustado de US$ 1,45 por ação. 

Rishi Jaluria, analista da RBC Capital Markets, reconheceu o segmento corporativo da Zoom como um ponto forte importante. Segundo Jaluria, os investidores estão atentos ao progresso da nova ferramenta de assistente virtual com inteligência artificial, à estabilização da taxa de cancelamento entre usuários ocasionais e às margens de lucro esperadas a longo prazo.

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