Tribunal holandês instrui Meta a revisar seu algoritmo

Um tribunal holandês ordenou que a Meta ofereça aos seus usuários opções simples para personalizar seu feed. O novo caso se soma a uma longa lista de desafios regulatórios e legais enfrentados pela Meta na Europa, após um tribunal holandês ordenar que a empresa reformule seu sistema de algoritmos. 

A Meta Platforms recebeu uma ordem de um tribunal holandês para mudar a forma como o Facebook e o Instagram apresentam conteúdo aos usuários, determinando que a dependência da empresa na criação de perfis e suas práticas de design violam as regulamentações digitais da União Europeia.

A Meta tem apenas duas semanas para cumprir a sentença.

Tribunal holandês instrui Meta a revisar seu algoritmo

O Tribunal Distrital de Amsterdã concluiu que tanto o Facebook quanto o Instagram não oferecem aos usuários holandeses opções simples e diretas para acessar uma linha do tempo livre de perfis algorítmicos. Com o design atual, os usuários que selecionam um feed cronológico ou sem perfil têm suas preferências redefinidas para uma linha do tempo padrão "recomendada" sempre que fecham o aplicativo ou site.

O tribunal de Amsterdã concluiu que encontrou um "padrão obscuro" proibido, equivalente a uma tática de design manipulativo que induz os usuários a escolhas menos protetoras da privacidade. De acordo com a decisão, tais práticas prejudicam o direito à liberdade de informação garantido pela legislação europeia.

“As pessoas na Holanda não são suficientemente capazes de fazer escolhas livres e autônomas sobre o uso de sistemas de recomendação perfilados”, declarou o tribunal , direcionando a atenção para as próximas eleições gerais holandesas em 29 de outubro e enfatizando a importância de preservar a escolha genuína do usuário.

A Meta agora deve fornecer um mecanismo "direto e simples" para que os usuários optem por não participar de uma linha do tempo personalizada e garantir que essas preferências permaneçam válidas em todas as sessões. Se a empresa não cumprir o prazo em duas semanas, poderá enfrentar novas penalidades legais e regulatórias.

Meta planeja contestar

A Meta afirmou que continuará argumentando que já fez ajustes substanciais para cumprir a Lei de Serviços Digitais (DSA). A gigante da tecnologia liderada por Zuckerberg destacou as mudanças que permitem aos usuários acessar um feed cronológico e afirmou ter informado adequadamente os usuários na Holanda sobre essas ferramentas.

Um porta-voz da Meta alertou que a decisão corre o risco de minar o quadro regulatório digital unificado da UE. "A questão é da competência da Comissão Europeia e dos reguladores a nível europeu, não dos tribunais de cada país", disse o porta-voz. "Processos como este ameaçam o mercado único digital e o regime regulatório harmonizado que deveria sustentá-lo."

A Meta também enfatizou que foi proativa no alinhamento de suas plataformas com a DSA, que entrou em vigor no início deste ano. A lei exige que grandes plataformas forneçam transparência sobre o funcionamento dos algoritmos, ofereçam aos usuários alternativas a feeds baseados em perfis e evitem designs de interface manipulativos.

O caso foi apresentado pela Bits of Freedom, uma organização holandesa de direitos digitais. O grupo há muito tempo faz campanha contra plataformas baseadas em algoritmos que, segundo ele, corroem a capacidade dos usuários de controlar o que veem online.

“Esta decisão deixa claro que a Meta deve respeitar as preferências dos usuários”, disse Maartje Knaap, porta-voz do grupo. “É inaceitável que alguns bilionários americanos da tecnologia possam determinar como vemos o mundo.”

A organização disse que o julgamento é um passo crucial para reforçar os objetivos do DSA, particularmente seu foco na proteção dos cidadãos de práticas coercitivas de design.

A Holanda se prepara para eleições gerais no final deste mês, e reguladores e tribunais em toda a Europa estão cientes do papel que as plataformas de mídia social desempenham na formação do debate político. Ao exigir uma opção de feed cronológico persistente, o tribunal visa reduzir a influência algorítmica na exposição dos eleitores a conteúdo político.

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