Microsoft se enfrenta a una investigación de la CMA del Reino Unido por el empaquetado de IA y riesgo de multa del 10% de sus ingresos globales

TradingKey - Microsoft está siendo investigada por la CMA del Reino Unido por presunto empaquetamiento y subidas de precios en renovaciones automáticas.

Según las noticias del mercado del 29 de julio, la Autoridad de Competencia y Mercados del Reino Unido (CMA) ha iniciado una investigación sobre Microsoft ( MSFT ), centrándose principalmente en si la empresa aprovechó su posición en el mercado de software de oficina para imponer el empaquetamiento forzado de herramientas de IA (Copilot) e implementar subidas de precios en las renovaciones automáticas, además de presuntamente inducir a error a los consumidores. En las operaciones previas a la apertura, las acciones de Microsoft subieron un 0,25%, situándose en 394,35 dólares.

Si la CMA determina finalmente que Microsoft ha vulnerado gravemente las leyes de protección al consumidor o las normativas de defensa de la competencia, la legislación autoriza a la CMA a multar a Microsoft con hasta el 10% de sus ingresos globales totales. Tomando como base los ingresos anuales globales de Microsoft, que superan los 280.000 millones de dólares, la multa máxima teórica del 10% superaría los 28.000 millones de dólares. Actualmente, la CMA no ha determinado que Microsoft haya incurrido en ninguna conducta ilegal.

En mayo de este año, la CMA inició otra revisión del ecosistema de software comercial de Microsoft, que incluye Windows, Office, Teams, Copilot, etc., para evaluar si la empresa retuvo a sus clientes corporativos y obstaculizó la competencia de productos de IA de terceros mediante un profundo empaquetamiento de productos, la falta de interoperabilidad multiplataforma y configuraciones predeterminadas. Actualmente, la CMA ha publicado los comentarios del público y de las empresas que recopiló, pero aún no ha tomado una decisión final sobre la investigación, y se espera que los resultados se publiquen para febrero de 2027.