Google corre el riesgo de enfrentar una fuerte penalización de la UE después de que su tono de propuesta falló

Google corre el riesgo de hacer multas empinadas en la UE después de no estar de acuerdo con las partes interesadas de la industria de viajes como Skyscanner y otros servicios de búsqueda sobre cómo presenta los resultados de búsqueda. 

Durante algún tiempo, el gigante tecnológico ha acumulado varios críticos y quejas de la compañía sobre su supuesta monopolización del mercado. Compañías de viajes como Skyscanner, Booking.com y Kelkoo han acusado a Google de priorizar sus ofertas, como Google Flights, Hotels y Shopping, en los resultados de búsqueda .

En un taller europeo del 7 al 8 de julio, Google buscó resolver sus quejas, presentando sus propuestas a las empresas que asisten. Sin embargo, los esfuerzos de la empresa no lograron tranquilizar a sus competidores.

Los críticos y competidores de Google no están satisfechos con sus propuestas

Google sugirió dos alternativas que colocarían una sección dedicada para servicios de búsqueda vertical como Skyscanner y Kelkoo en la parte superior de sus páginas de resultados. Al mismo tiempo, los hoteles, restaurantes y aerolíneas aparecen a continuación. Sin embargo, los competidores rechazaron las opciones, argumentando que las revisiones de Google no nivelarán el campo de juego.

El CEO de Skyscanner, Bryan Batista, incluso cree que los diseños propuestos podrían engañar a los usuarios y afianzar aún más el dominio de Google en las clasificaciones de búsqueda, y agregó que la solución de "caja" los gueta.

Otros críticos también han argumentado que los nuevos diseños para las cajas de rivales carecen de funcionalidades centrales, como actualizaciones de precios en tiempo real, mientras que la mayoría de las aerolíneas no están satisfechas con su listado por debajo de los sitios de reserva de terceros.

Además, el abogado Thomas Hoppner, el asesor legal de los demandantes, afirmó que Google está desviando el escrutinio de sus propias violaciones regulatorias al amplificar las disputas entre hoteles y servicios de reserva en línea.

Comentó: "Google está cambiando el enfoque a las supuestas tensiones entre proveedores directos e intermediarios, desviando la atención del problema raíz: su propio incumplimiento, que creó estas tensiones en primer lugar".

Sin embargo, Oliver Bethell, el líder en el equipo legal de Google, afirmó que los intereses en competencia los llevaron en diferentes direcciones. Argumenta que cualquier camino a seguir debe lograr un equilibrio para todos los consumidores europeos, no solo ciertos jugadores corporativos.

Google podría enfrentar multas de hasta el 10% de sus ingresos globales

En marzo, la Comisión Europea emitió dos hallazgos preliminares al alfabeto, citando el incumplimiento de la Ley de Mercados Digitales. Según sus hallazgos, la Comisión encontró ciertas características y funcionalidades de la búsqueda de Google favorece las ofertas de Alphabet a expensas de sus competidores.

También encontraron a Google Play para violar el DMA, señalando que los desarrolladores de aplicaciones están restringidos de dirigir a los usuarios a otros canales con mejores ofertas.

Con las propuestas de Google sobre la mesa, se espera que la Comisión Europea decida sobre su cumplimiento con DMA en los próximos meses. La compañía estaría obligada a pagar su primera multa de DMA si considera que faltan los cambios. Si se impone una multa, podría superar la multa antimonopolio de Android. Basado en las ganancias del año pasado, Google está buscando multas de hasta el 10% de sus ingresos globales, aproximadamente $ 30.7 mil millones.

En 2018, la UE impuso una multa de € 4.34 mil millones , casi $ 5 mil millones, en Google por violar las leyes antimonopolio. La agencia argumentó que Google había impuesto restricciones ilegales a los fabricantes de dispositivos y transportistas móviles de Android durante años, para reforzar su dominio en la búsqueda general de Internet. Agregó que las prácticas de Google obstaculizaron la competitividad y sofocaron la innovación, negando a los consumidores europeos los beneficios.

Antes de la penalización, Google requirió que los fabricantes instalaran sus aplicaciones de búsqueda y navegador como un requisito previo para licenciar su tienda Google Play. También pagó a los fabricantes para preinstalar la aplicación de búsqueda de Google exclusivamente en sus dispositivos y bloqueó a sus rivales.

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