Cloudflare despide al 20% de su personal a medida que las herramientas de IA reemplazan a los trabajadores

Cloudflare acaba de recortar aproximadamente el 20% de su plantilla. Se eliminaron alrededor de 1100 puestos de trabajo. Esto se debe a que las herramientas de IA hicieron que esos roles fueran innecesarios, según declaró el CEO Matthew Prince. Esto ocurrió durante el trimestretronsólido registrado por la compañía, con ingresos que alcanzaron los 639,8 millones de dólares.

Prince lo calificó como un hecho sin precedentes en los 16 años de historia de la compañía.

“Nunca habíamos hecho algo así en la historia de Cloudflare.”

El director financiero, Thomas Seifert, afirmó que los recortes afectaron a todos los equipos y regiones. Solo los vendedores con cuotas de venta quedaron exentos.

Prince y la cofundadora Michelle Zatlyn escribieron que la decisión no tenía que ver con reducir costos ni con evaluar el desempeño.

Para ellos, se trata de deficómo opera una empresa de clase mundial en lo que denominan "la era de la IA con agentes"

Los ingresos de Cloudflare aumentan mientras que los márgenes disminuyen

Los ingresos trimestrales de Cloudflare aumentaron un 34% interanual. Sin embargo, las pérdidas netas se ampliaron a 62 millones de dólares, frente a los 53,2 millones del año anterior.

Los márgenes brutos ajustados cayeron al 72,8%, un mínimo histórico. El año pasado se situaron en el 77,1%.

Cloudflare también informó de más de 2.500 millones de dólares en obligaciones de rendimiento pendientes. Se trata de ingresos contractualestracno entregados. Esta cifra creció un 34% interanual.

Las acciones de Cloudflare caen un 15% ante las previsiones de menor crecimiento

A pesar del sólido primertron, las acciones de Cloudflare (NYSE: NET) cayeron más del 15% en las operaciones previas a la apertura del mercado el viernes.

El problema radicaba en las previsiones. La empresa proyectaba un crecimiento de los ingresos del segundo trimestre de alrededor del 30%, inferior al 33,5% que acababa de anunciar.

Según los analistas, las expectativas eran muy altas tras una subida del 43% en el precio de las acciones desde febrero.

Aun así, cerca de cuatro casas de bolsa elevaron sus precios objetivo tras la publicación del informe. El precio objetivo medio se sitúa ahora en 243 dólares, según Reuters.

El uso interno de IA de Cloudflare aumenta un 600%

Prince afirmó que el uso interno de IA de Cloudflare creció un 600 % en los tres meses anteriores. Los equipos comenzaron a reportar aumentos de productividad de "dos, diez e incluso cien veces" los niveles previos.

Casi todo el equipo de I+D ahora programa utilizando la plataforma Workers de Cloudflare, que incluye una función que la empresa denomina "programaciónvibe "

Según Prince, cada línea de código implementada a través de ese proceso es revisada por agentes de IA autónomos. Ahora, los empleados altamente productivos necesitan menos personal de apoyo.

“Muchas de las personas que les brindan apoyo no desempeñarán los roles que impulsen a las empresas en el futuro”, dijo Prince.

Cuando un analista preguntó por qué eran necesarios recortes tan drásticos después de un trimestre tantron, Prince respondió: "El hecho de que estés en forma no significa que no puedas estar aún más en forma"

Cloudflare se une a Meta, Microsoft, Amazony Block, la empresa de Jack Dorsey, al combinar la reducción de personal con afirmaciones sobre la productividad impulsada por la IA.

Sin embargo, algunos ejecutivos del sector tecnológico, entre ellos Sam Altman, director ejecutivo de OpenAI, han advertido que las empresas podrían estar utilizando la IA como justificación para despidos que habrían llevado a cabo de todos modos.

Dijo :“No sé cuál es el porcentaje exacto, pero hay cierto lavado de imagen en el que la gente culpa a la IA de los despidos que de otro modo habrían ocurrido, y también hay un desplazamiento real de diferentes tipos de empleos por parte de la IA”.

Prince afirmó que Cloudflare finalizó el primer trimestre con aproximadamente 5500 empleados antes de los recortes. Predijo que la compañía tendría más empleados en 2027 que en cualquier momento de 2026.

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