Google multou US$ 12,6 milhões na Indonésia por práticas monopolísticas em sistema de pagamento

O Google foi mais uma vez sujeito a violações de monopólio, desta vez por uma nação asiática. O Google foi multado em US$ 12,6 milhões pela agência antitruste da Indonésia, KPPU. A alegação diz respeito aos serviços do sistema de pagamento para a Google Play Store.

O  Painel  , presidido por Hilman Pujana e composto por Mohammad Reza e Eugenia Mardanugraha, anunciou a decisão em 21 de janeiro de 2025. Como resultado da violação, ordenou que o Google cessasse o uso obrigatório do Google Play Billing (GPB) no Google Play Store.

Google recebeu multa de US$ 12,6 milhões na Indonésia por práticas monopolísticas no sistema de pagamento https://t.co/9ebY97UnUk  pic.twitter.com/iEreQQSG5t

-Livio Andrea Acerbo (@AcerboLivio) 22 de janeiro de 2025

O Painel da Comissão também instruiu a Google LLC a anunciar a disponibilidade de oportunidades para todos os desenvolvedores de aplicativos participarem do programa User Choice Billing (UCB). Isto será conseguido através da oferta de incentivos sob a forma de reduções nas taxas de serviço de pelo menos 5% por um período de um ano, a partir da natureza juridicamente vinculativa desta decisão. 

Após a decisão transitar em julgado, as multas deverão ser pagas em até 30 dias. No entanto, se o Google não pagar a multa em tempo hábil, o Painel da Comissão também exigirá que o Google pague uma multa por atraso de 2% ao mês do valor da multa.

A investigação – Detalhes

O órgão antitruste iniciou uma investigação sobre o Google por seu domínio de mercado em 2022. Eles descobriram que a empresa exigia que os desenvolvedores de aplicativos indonésios usassem GPB para compras no aplicativo. Além disso, a agência constatou que o sistema GPB impôs taxas de até 30%, o que era superior ao de outros sistemas de pagamento.

Aparentemente, o Google exige que todos os produtos e serviços digitais adquiridos na Google Play Store sejam processados através do sistema GPB. Por que isso é um problema? Restringe métodos de pagamento alternativos ao GPB. Daí o monopólio. 

Segundo a agência, a restrição das opções de pagamento resultou em redução de usuários, transações e receitas do aplicativo. Isto significa que, até certo ponto, também está afetando o Google. 

O Google também criou uma política para remover aplicativos da Google Play Store. Os usuários que descumprirem esses deveres também terão as atualizações do aplicativo suspensas.

Além disso, os desafios que os desenvolvedores de aplicativos enfrentam ao personalizar a interface e a experiência do usuário aumentam a complexidade de manter a competitividade de seus aplicativos no mercado.

A Google Play Store é a única loja de aplicativos pré-instalada em todos os dispositivos Android, com uma participação de mercado superior a 50%. 

De acordo com Statista , o Google dominou o mercado de mecanismos de busca indonésio com uma participação de mercado de 95,16%, enquanto Bing, Yahoo, DuckDuckGo e Yandex constituíram os mecanismos de busca restantes.

Resposta do Google

Uma porta-voz do Google, Danielle Cohen, disse em um comunicado por e-mail: “Discordamos tron da decisão da KPPU e iremos apelar. Nossas práticas atuais promovem um ecossistema de aplicativos indonésio saudável e competitivo, oferecendo uma plataforma segura, alcance global e opções, incluindo cobrança por escolha do usuário, o que permite alternativas ao sistema de cobrança do Google Play.”

Ela acrescentou: “Além de nossa plataforma, apoiamos ativamente os desenvolvedores indonésios por meio de um conjunto abrangente de iniciativas, incluindo Indie Games Accelerator, Play Academy e Play x Unity, refletindo nosso profundo investimento em seu sucesso. Continuamos empenhados em cumprir a lei indonésia e continuaremos a colaborar com a KPPU e as partes interessadas durante todo o processo de recurso.”

Em caso de recurso, a lei da Indonésia exige que o Google forneça uma garantia bancária de 20% do valor da multa.

O Google foi multado por violar práticas anticompetitivas devido ao uso indevido do poder de mercado dominante em vários países. Na verdade, os EUA concluíram que o Google violou a lei antitruste ao manter ilegalmente um monopólio na pesquisa na Internet.

Além disso, a Índia, a Coreia do Sul, a França e a UE também tiveram problemas com o Google.

Notavelmente, de acordo com o Nikkei Asia, o regulador antitruste do Japão deverá concluir que o Google violou as leis antitruste do Japão. Exigirá que o gigante da tecnologia cesse as suas práticas monopolistas.

Caso você apresente uma objeção à Decisão KPPU, a Google LLC é obrigada a fornecer uma garantia bancária de 20% do valor da multa.