WhatsApp permite que cinco agentes de IA externos accedan a los chats, cada uno sin cifrar por diseño

WhatsApp está empezando a implementar una función que permite que agentes de IA externos se unan a la aplicación para chatear en privado, sin que ningún agente esté vinculado a un proveedor de IA específico. El código apareció en la versión beta de Android el 4 de septiembre.

Millones de personas ya utilizan agentes en aplicaciones rivales como Telegram. Ahora, los laboratorios de IA podrán acceder a la base de usuarios de WhatsApp con una simple clave API.

Una clave API vincula un agente de IA externo

La conexión se basa en una clave que el usuario genera en WhatsApp. En la opción "Nuevos agentes" de la configuración, el usuario puede configurar un agente, asignarle un nombre y elegir una foto de perfil.

A continuación, WhatsApp proporciona una clave API, que el usuario debe pegar en la plataforma donde se aloja el agente para completar la conexión.

Los usuarios pueden crear una nueva clave en cualquier momento para cortar y restablecer la conexión. WhatsApp permite conectar hasta cinco agentes a una cuenta.

Cada agente trabaja en su propio chat individual, separado del resto de la cuenta. Solo lee los mensajes de su conversación y no tiene acceso a otros chats, contactos ni archivos multimedia.

Por ahora, los agentes solo pueden participar en chats individuales y no pueden integrarse en grupos ni comunidades. WhatsApp también advierte que de los agentes de IA pueden ser imprecisas y que los usuarios deben verificar cualquier información que reciban.

Eliminar un agente lo desconecta, pero no borra la conversación. Los mensajes antiguos permanecen visibles, aunque para volver a conectarse más tarde hay que empezar de nuevo con una clave nueva.

Los chats con agentes no utilizan el cifrado de extremo a extremo de WhatsApp

Los mensajes con agentes de IA externos no están cifrados de extremo a extremo, ya que pasan por un servicio Meta que actúa en nombre del desarrollador del agente.

Cuando el servicio está en funcionamiento, el desarrollador puede ver los mensajes. Meta afirma que esto no expone los chats a terceros no autorizados y que las llamadas y los mensajes habituales entre usuarios permanecen totalmente cifrados.

Esta medida revierte la postura anterior de WhatsApp. Con el auge de las plataformas de agentes, se descubrió que conectar un bot a una cuenta de WhatsApp podía provocar el bloqueo de dicha cuenta.

Telegram adoptó esta tendencia y se convirtió en una plataforma popular para comunicarse con agentes locales y en la nube.

Actualmente, el despliegue está restringido a un pequeño grupo de usuarios de Android en determinados países con la versión beta 2.26.35.3, y se espera un lanzamiento más amplio en los próximos meses, sin una fecha definitiva para un lanzamiento global.

Meta ahora compite directamente con Google, Anthropic y OpenAI, ya que la compañía lanzó en junio un agente comercial que gestiona pagos, reservas y ventas a través de WhatsApp, Instagram y Messenger, así como una plataforma para que las empresas creen agentes personalizados, según informó Cryptopolitan.

El plan consistía en ir más allá de las "automatizaciones basadas en reglas" y lograr que el software hiciera el trabajo por sí mismo, según declaró Naomi Gleit, jefa de producto de Meta.

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