Conferencia de resultados del cuarto trimestre fiscal de 2026 de eGain (EGAN): Crecimiento de la IA y previsiones para el ejercicio fiscal 2027
Fuente Tradingkey
Puntos clave
- Los ingresos del ejercicio fiscal 2026 aumentaron un 3% interanual hasta los 91,1 millones de dólares. Los ingresos procedentes de clientes de IA se incrementaron un 20%, mientras que los ingresos recurrentes anuales (ARR) de clientes de IA crecieron un 13% hasta alcanzar los 54 millones de dólares, representando el 72% del ARR total de SaaS.
- Los ingresos del cuarto trimestre fueron de 22,2 millones de dólares, frente a los 23,2 millones del mismo periodo del año anterior, lo que refleja menores ingresos procedentes de clientes de los servicios heredados de conversación y analítica. Los ingresos de clientes de IA crecieron un 11% interanual.
- El EBITDA ajustado del ejercicio fiscal 2026 aumentó hasta los 13,6 millones de dólares, lo que supone un margen del 15%, frente a los 8,6 millones de dólares y el 10% del ejercicio fiscal 2025. El flujo de caja operativo alcanzó la cifra récord de 21,2 millones de dólares.
- Para el ejercicio fiscal 2027, la dirección prevé unos ingresos de clientes de IA de entre 59,5 y 60,5 millones de dólares, lo que supone un aumento de aproximadamente el 8% al 10%, y unos ingresos totales de entre 84,5 y 86 millones de dólares.
- La dirección prevé que el ARR de clientes de IA en el ejercicio fiscal 2027 crezca aproximadamente un 20%, mientras que el ARR de clientes heredados disminuirá un 60%. Se espera que las inversiones en la oportunidad de IA reduzcan el margen de EBITDA ajustado a un rango de entre el 1% y el 2%.
- eGain afirmó que la captación de nuevos clientes aumentó un 27% en el ejercicio fiscal 2026, mientras que el número de oportunidades en cartera valoradas en al menos 500.000 dólares en ARR se duplicó interanualmente.
Datos financieros clave
| Métrica | 4T fiscal 2026 | Ejercicio fiscal 2026 | Comparación o contexto |
|---|---|---|---|
| Ingresos totales | 22,2 millones de dólares | 91,1 millones de dólares | 4T frente a 23,2 millones de dólares un año antes; todo el año subió un 3% |
| Crecimiento de ingresos de clientes de IA | 11% | 20% | Interanual |
| Margen bruto total Non-GAAP | 72% | 74% | En el 4T fue del 73% un año antes; todo el año fue del 71% en el ejercicio fiscal 2025 |
| Margen bruto de SaaS Non-GAAP | 78% | — | 80% en el mismo trimestre del año anterior |
| Beneficio neto GAAP | 1,3 millones de dólares | 8,9 millones de dólares | El ejercicio fiscal 2025 incluyó un beneficio fiscal de aproximadamente 29 millones de dólares |
| BPA diluido GAAP | 0,05 dólares | 0,32 dólares | Los periodos del año anterior se vieron afectados por el beneficio fiscal |
| Beneficio neto Non-GAAP | 2,1 millones de dólares | 13,0 millones de dólares | Año completo frente a 5,7 millones de dólares en el ejercicio fiscal 2025 |
| EBITDA ajustado | 2,2 millones de dólares | 13,6 millones de dólares | Márgenes del 10% y 15%, respectivamente |
| Flujo de caja operativo | — | 21,2 millones de dólares | Nivel récord; margen de flujo de caja operativo del 23% |
| Efectivo y equivalentes de efectivo | — | 73,3 millones de dólares | A 30 de junio de 2026 |
Descargo de responsabilidad: Sólo con fines informativos. Rentabilidades pasadas no son indicativas de resultados futuros.
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