O TikTok é acusado de permitir a veiculação de anúncios falsos de inteligência artificial em sua plataforma.

O TikTok tem sido acusado de facilitar a veiculação de anúncios falsos gerados por inteligência artificial em sua plataforma. A plataforma, que depende fortemente da receita publicitária, tem sido acusada de permitir o aumento de anúncios falsos, prejudiciais e, na maioria das vezes, gerados por inteligência artificial, que estão cada vez mais burlando os filtros mais fracos.

Na era da digitalização, a publicidade tornou-se a força vital da maioria das empresas de redes sociais. A maior parte desses anúncios tem como alvo plataformas utilizadas por bilhões de usuários e gera receita para empresas como Meta , X, TikTok e YouTube.

De acordo com documentos submetidos ao Escritório de Registro de Empresas da Irlanda (CRO), o TikTok alegou que seus modelos de negócios dependiam da combinação de anúncios, serviços de valor agregado na plataforma e venda de produtos.

TikTok é acusado de auxiliar na criação de anúncios falsos gerados por inteligência artificial.

A ByteDance , empresa controladora do TikTok , priorizou investimentos em inteligência artificial este ano. No início do ano, o Financial Times afirmou que a empresa planejava investir cerca de US$ 12 bilhões em chips de IA até 2025.

No mesmo período, a popularidade do conteúdo gerado por IA na plataforma aumentou, com usuários utilizando-o em anúncios. No entanto, nas últimas semanas, houve uma enxurrada de anúncios de produtos falsos ou enganosos no TikTok.

Por exemplo, houve um aumento de anúncios falsos na plataforma promovendo o uso de suplementos para perda de peso e supressão do apetite. Esses anúncios incluem propagandas de adesivos de GLP-1, comercializados como auxiliares na perda de peso, mas que não contêm GLP-1 de verdade, substância encontrada em medicamentos como Ozempic e Mounjaro.

Outros são anúncios que afirmam oferecer curas para a barriga causada pelo cortisol e altos níveis de estresse, resultando em ganho de peso.

Além disso, muitos desses anúncios levam os usuários a sites clonados, que em alguns casos se fazem passar por empresas online legítimas. Eles exibem conteúdo copiado ilegalmente para fins enganosos e maliciosos.

No caso desses anúncios do TikTok, diversas farmácias legítimas foram clonadas para dar a impressão de que esses produtos falsificados estão sendo promovidos por varejistas conhecidos e confiáveis.

Apelos por salvaguardas no uso de IA em plataformas de redes sociais

Em suas políticas de publicidade, o TikTok proíbe comportamentos enganosos, inautênticos e fraudulentos para proteger a integridade, a autenticidade e a segurança de seus usuários e do público em geral. A plataforma também alertou que o envolvimento em tais práticas e padrões de abuso de suas políticas resultará na suspensão ou banimento permanente das contas.

Em termos de saúde, a plataforma também tomou medidas para combater a desinformação, que poderia contribuir para a crise sanitária.

“Para garantir que nossa comunidade tenha acesso a informações médicas precisas que apoiem escolhas de saúde bem informadas, removemos informações errôneas sobre saúde relacionadas a doenças graves ou problemas de saúde pública, ou informações errôneas que possam causar danos graves a indivíduos ou desencorajar as pessoas a buscarem atendimento médico adequado”, afirma a empresa.

Apesar de suas políticas, esses anúncios gerados por IA que promovem produtos falsificados ainda são comuns no TikTok.

O recente investimento da empresa em IA significa que esses anúncios agora podem ser produzidos usando uma ferramenta dedicada, criada e desenvolvida pelo próprio aplicativo. A empresa permite que os usuários utilizem sua plataforma “TikTok for Business” para criar campanhas de marketing, oferecendo também recursos como ferramentas de publicidade, contas comerciais, colaborações e estratégias de marketing .

Para ajudar os usuários a realizar tarefas, a plataforma oferece um assistente virtual (chatbot) que auxilia na criação e compartilhamento de anúncios com base no que se deseja vender.

Ao comentar sobre o assunto, Michael McGrath, Comissário da UE para a Democracia, Justiça, Estado de Direito e Código de Proteção do Consumidor, observou que existem regras em vigor na UE no que diz respeito ao uso de IA nas redes sociais.

“Precisamos de salvaguardas”, disse o Sr. McGrath. “Recentemente, propusemos novas emendas à lei e pretendemos encontrar o equilíbrio certo. Temos uma boa estrutura regulatória em vigor, mas precisamos garantir que as regras sejam cumpridas.”

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