As ações do PayPal subiram 13% depois que a empresa anunciou uma parceria com a OpenAI

O PayPal fechou um acordo com a OpenAI na terça-feira que coloca seu sistema de pagamento diretamente no ChatGPT. Os usuários agora podem comprar coisas que encontram por meio da popular ferramenta de IA sem sair da plataforma.

A notícia elevou as ações do PayPal em 13%. As empresas firmaram o acordo no fim de semana. No ano que vem, os clientes do PayPal poderão fazer compras pelo ChatGPT, e as empresas que utilizam o PayPal poderão vender seus produtos pelo ChatGPT.

“Temos centenas de milhões de titulares fiéis de carteiras do PayPal que agora poderão clicar no botão 'Comprar com PayPal' no ChatGPT e ter uma experiência de pagamento segura”, disse o chefe do PayPal, Alex Chriss, em uma entrevista.

OpenAI expande ambições de comércio eletrônico

Essa iniciativa coloca o PayPal diretamente no centro da grande iniciativa da OpenAI para transformar o ChatGPT em um centro de compras. A empresa de IA quer que sua enorme base de usuários de mais de 700 milhões de pessoas use a inteligência artificial como um personal shopper todas as semanas.

A OpenAI já havia fechado acordos semelhantes no mês passado com a Shopify e a Etsy. Duas semanas atrás, também se uniu ao Walmart para compras online.

“É um paradigma totalmente novo para as compras”, disse Chriss. “É difícil imaginar que o comércio de agentes não seja uma parte importante do futuro.”

O PayPal quer se tornar o sistema de pagamento preferido para essa nova onda de compras com IA. A empresa também assinou recentemente acordos com o Google e a empresa de IA Perplexity. O PayPal também divulgou seus resultados do terceiro trimestre na terça-feira, juntamente com detalhes sobre a parceria com a OpenAI, após o relatório inicial da CNBC.

Integração técnica e benefícios de segurança

O PayPal fará mais do que apenas processar pagamentos. A empresa cuidará de tarefas técnicas, como encaminhamento de comerciantes e verificação de pagamentos para vendedores do PayPal, usando o ChatGPT. Empresas individuais não precisarão assinar contratos separados com a OpenAI.

Chriss destacou que o PayPal já conta com verificações tanto de compradores quanto de empresas, o que reduz o risco de fraude. Os clientes podem pagar usando suas contas bancárias, cartões de crédito ou saldos do PayPal. Eles terão proteção de compra, tracde pacotes e ajuda com disputas.

“Não é apenas que uma transação pode acontecer”, disse Chriss. “É que se trata de um conjunto confiável de comerciantes, a maior rede de comerciantes do mundo, desde o PayPal, que são verificados, com o maior conjunto de consumidores verificados em uma carteira de consumidor.”

O PayPal também disse que usará mais ferramentas de IA empresarial da OpenAI para ajudar seus próprios funcionários a fazer as coisas mais rápido e acelerar a criação de novos produtos.

Quando a OpenAI lançou seu recurso de checkout , também firmou uma parceria com a Stripe. Esse acordo permite que os usuários acessem cartões de pagamento e dados bancários salvos ao comprar de vendedores do Etsy por meio do serviço Link da Stripe.

A Stripe chama o Link de carteira e afirma ter 200 milhões de usuários, mas o serviço não permite armazenar dinheiro e não possui um aplicativo para celular para os consumidores. Muitos especialistas em tecnologia financeira ainda não acreditam que seja uma carteira de verdade.