قالت Coinbase يوم الجمعة إن المستخدمين واجهوا انقطاعًا طويلًا عبر منصتها بعد أن أدت أعطال في خدمات أمازون ويب (AWS) إلى تعطيل البنية التحتية الحيوية للتداول في منطقة US East.
ذكرت Coinbase في منشور على X أن الانقطاع بدأ حوالي الساعة 8 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة يوم الخميس، عندما اكتشفت أنظمتها معدلات أخطاء مرتفعة تؤثر على عدة خدمات عبر البورصة. وتتبع الشركة لاحقًا المشكلة إلى أعطال داخل منطقة توافر AWS use1-az4 في منطقة US-EAST-1.
أشارت البورصة إلى أن أنظمتها مصممة لتظل عاملة خلال انقطاع منطقة واحدة ومبنية للتعافي السريع في تلك الظروف. ومع ذلك، أصبح الحادث أكثر حدة بعد انتشار الأعطال عبر عدة مناطق AWS، مما أدى إلى انقطاع طويل في خدمات التداول.
كتبت Coinbase: "لاحظنا أعطالًا تؤثر على عدة مناطق AWS، مما تسبب في انقطاع طويل لخدمات التداول الأساسية".
أثر الانقطاع مؤقتًا على المستخدمين الذين حاولوا الوصول إلى وظائف التداول وخدمات أخرى على المنصة بينما كان مهندسو AWS يعملون على استعادة ضوابط درجة الحرارة.
لم تكشف Coinbase عن عدد المستخدمين المتأثرين أو ما إذا تم تأخير أي معاملات خلال الانقطاع. وقالت الشركة إن "المشكلة الأساسية" قد تم حلها بالكامل الآن، ومن المتوقع أن تعود الخدمات إلى العمل الطبيعي.
أكدت الشركة أن المشكلة الأساسية قد تم حلها بالكامل الآن وقالت إن خدمات المنصة من المتوقع أن تستأنف العمليات الطبيعية. وأضافت Coinbase أن فرقها الداخلية ستجري مراجعة كاملة للانقطاع وأشارت إلى أن تفاصيل إضافية قد تظهر بمجرد أن تنشر AWS تقريرها الرسمي عن الحادث.
يأتي هذا الانقطاع بعد يوم من إصدار Coinbase تقرير أرباح الربع الأول، الذي أظهر أداء ماليًا أضعف وسط تراجع نشاط سوق العملات المشفرة. سجلت البورصة خسارة صافية قدرها 394.1 مليون دولار للربع المنتهي في 31 مارس، في حين انخفض إجمالي الإيرادات إلى 1.4 مليار دولار وسط تباطؤ أحجام التداول.
على الرغم من ضعف إيرادات المعاملات، أبرزت Coinbase استمرار النمو في إيرادات الاشتراكات والخدمات، والدخل المرتبط بالعملات المستقرة ونشاط تداول المشتقات.
كما أكدت الشركة جهود التنويع المستمرة خارج التداول الفوري، بما في ذلك توسيع نظام Base البيئي للبلوكشين وعروض الأصول الرمزية.