As ações do PayPal subiram 13% depois que a empresa anunciou uma parceria com a OpenAI
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O PayPal fechou um acordo com a OpenAI na terça-feira que coloca seu sistema de pagamento diretamente no ChatGPT. Os usuários agora podem comprar coisas que encontram por meio da popular ferramenta de IA sem sair da plataforma.
“Temos centenas de milhões de titulares fiéis de carteiras do PayPal que agora poderão clicar no botão 'Comprar com PayPal' no ChatGPT e ter uma experiência de pagamento segura”, disse o chefe do PayPal, Alex Chriss, em uma entrevista.
OpenAI expande ambições de comércio eletrônico
Essa iniciativa coloca o PayPal diretamente no centro da grande iniciativa da OpenAI para transformar o ChatGPT em um centro de compras. A empresa de IA quer que sua enorme base de usuários de mais de 700 milhões de pessoas use a inteligência artificial como um personal shopper todas as semanas.
A OpenAI já havia fechado acordos semelhantes no mês passado com a Shopify e a Etsy. Duas semanas atrás, também se uniu ao Walmart para compras online.
“É um paradigma totalmente novo para as compras”, disse Chriss. “É difícil imaginar que o comércio de agentes não seja uma parte importante do futuro.”
O PayPal quer se tornar o sistema de pagamento preferido para essa nova onda de compras com IA. A empresa também assinou recentemente acordos com o Google e a empresa de IA Perplexity. O PayPal também divulgou seus resultados do terceiro trimestre na terça-feira, juntamente com detalhes sobre a parceria com a OpenAI, após o relatório inicial da CNBC.
Integração técnica e benefícios de segurança
O PayPal fará mais do que apenas processar pagamentos. A empresa cuidará de tarefas técnicas, como encaminhamento de comerciantes e verificação de pagamentos para vendedores do PayPal, usando o ChatGPT. Empresas individuais não precisarão assinar contratos separados com a OpenAI.
Chriss destacou que o PayPal já conta com verificações tanto de compradores quanto de empresas, o que reduz o risco de fraude. Os clientes podem pagar usando suas contas bancárias, cartões de crédito ou saldos do PayPal. Eles terão proteção de compra, tracde pacotes e ajuda com disputas.
“Não é apenas que uma transação pode acontecer”, disse Chriss. “É que se trata de um conjunto confiável de comerciantes, a maior rede de comerciantes do mundo, desde o PayPal, que são verificados, com o maior conjunto de consumidores verificados em uma carteira de consumidor.”
O PayPal também disse que usará mais ferramentas de IA empresarial da OpenAI para ajudar seus próprios funcionários a fazer as coisas mais rápido e acelerar a criação de novos produtos.
Quando a OpenAI lançou seu recurso de checkout , também firmou uma parceria com a Stripe. Esse acordo permite que os usuários acessem cartões de pagamento e dados bancários salvos ao comprar de vendedores do Etsy por meio do serviço Link da Stripe.
A Stripe chama o Link de carteira e afirma ter 200 milhões de usuários, mas o serviço não permite armazenar dinheiro e não possui um aplicativo para celular para os consumidores. Muitos especialistas em tecnologia financeira ainda não acreditam que seja uma carteira de verdade.
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