Usuários da AscendEX relatam saques congelados após investigador on-chain sinalizar carteiras quentes vazias

A corretora de criptomoedas AscendEX está atualmente sob pressão após vários usuários relatarem problemas com seus saques.

O investigador de blockchain ZachXBT também afirmou que as carteiras online conhecidas da plataforma detêm poucos ativos líquidos, o que levanta dúvidas sobre a capacidade da exchange, sediada em Singapura, de atender às demandas de resgate.

Recomendo que sua equipe responda às seguintes perguntas para a comunidade:

1) Por que os usuários da AscendEX estão relatando saques atrasados ou incompletos?

2) Por que as carteiras quentes da AscendEX não possuem ativos líquidos atualmente?

Ninguém deve depositar fundos nesta corretora. pic.twitter.com/tXDSm3bo2E

— ZachXBT (@zachxbt) 26 de junho de 2026

Os usuários da AscendEX estão sofrendo atrasos constantes em seus saques?

ZachXBT publicou suas descobertas em 26 de junho, após analisar endereços de carteira vinculados à AscendEX usando as plataformas de análise Arkham e TRM.

Ele escreveu: "Analisei as carteiras online conhecidas na Arkham/TRM e suas reservas parecem carecer de tokens de alta capitalização, como ETH, USDT, SOL, etc., indicando que provavelmente estão enfrentando problemas de liquidez."

ZachXBT questionou a troca de mensagens no fórum X, pedindo à equipe que respondesse às perguntas da comunidade.

Ele perguntou por que os usuários estavam relatando saques atrasados ou incompletos e por que as carteiras online da exchange não possuem ativos líquidos no momento. ZachXBT acrescentou que ninguém deveria depositar fundos na plataforma.

Antes da publicação de ZachXBT, os usuários já vinham reclamando há vários dias. Uma dessas reclamações ocorreu em 22 de junho, quando uma conta X com o nome de usuário @KenanDuygun, que sedentcomo um trader da JurisProtocol, afirmou que a AscendEX havia retido em USDT de uma venda de tokens por mais de três dias e meio sem um ID de transação, chamando a exchange de "uma armadilha" e mencionando um ticket de suporte que não havia sido resolvido.

Vários clientes também relataram que os saques ficaram presos no estado "em andamento" ou pendente por longos períodos.

Nesses casos, os fundos desapareceram dos saldos disponíveis, mas nenhum hash de transação na blockchain foi gerado, deixando os clientes sem como verificar se seus ativos haviam sido movimentados na blockchain.

Uma reclamação separada em um fórum afirmou que um saque do PAXG foi atrasado em aproximadamente 10 dias.

Os dados da carteira online não comprovam insolvência

Saldos baixos em carteiras online públicas não comprovam necessariamente a insolvência de uma corretora. A maioria das plataformas armazena a maior parte dos fundos dos clientes em carteiras offline (cold storage), e essas carteiras geralmente não são identificadas e são difíceis de tracpor meio de exploradores de blocos.

ZachXBT apenas mencionou que a AscendEX provavelmente enfrenta problemas de liquidez, o que não constitui uma declaração definitiva de insolvência.

A própria documentação do centro de ajuda da AscendEX afirma que os usuários devem receber um ID de transação em até duas horas após solicitarem um saque e que devem entrar em contato com o suporte caso nenhum código hash apareça após esse período.

Até o momento, a bolsa não emitiu uma resposta pública às alegações até 26 de junho.

A AscendEX já sofreu algumdentde segurança no passado?

A AscendEX, anteriormente conhecida como BitMax, foi lançada em 2018 pelos cofundadores George Jing Cao e Ariel Ling. A corretora lista mais de 250 ativos digitais e oferece negociação à vista, com margem e de futuros, de acordo com seu perfil no CoinMarketCap.

Em dezembro de 2021, a plataforma sofreu um ataque hacker que resultou no roubo de US$ 78 milhões em carteiras online, incluindo Ethereum, Binance Smart Chain e Polygon, um ataque posteriormente atribuído ao Lazarus Group. Em maio de 2026, a AscendEX suspendeu separadamente a negociação de duas stablecoins após o que classificou como atividade irregular de emissão de tokens.

A ZachXBT identificou padrões semelhantes em outras corretoras menores este ano.

No entanto, nem todos se solidarizam com os clientes que enfrentam atrasos nos saques, já que os traders com fundos bloqueados estão sendo alvo de serviços fraudulentos de "recuperação" que exigem pagamentos antecipados, um golpe secundário comum que surge após interrupções nas corretoras. Os usuários afetados por atrasos nos saques foram alertados para evitarem qualquer terceiro que afirme recuperar fundos retidos.

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