O Goldman Sachs planeja usar agentes de IA antropogênicos para lidar com a contabilização de negociações e a integração de clientes

O Goldman Sachs está trabalhando com a Anthropic para criar agentes de IA capazes de realizar trabalho bancário real. Não marketing. Não relações públicas. Trabalho braçal de verdade. Isso inclui verificar transações, lidar com a contabilidade e integrar novos clientes.

Engenheiros da Anthropic estão trabalhando dentro do Goldman Sachs há seis meses, desenvolvendo o software em conjunto com a equipe de tecnologia do banco. A ferramenta que eles estão usando é o Claude , que consegue ler, raciocinar e seguir regras detalhadas como um funcionário de verdade.

Marco Argenti, diretor de tecnologia do Goldman Sachs, afirmou que ainda estão testando os agentes, mas planejam implementá-los em breve. Ele disse que esses bots agilizarão tarefas que normalmente levam uma eternidade, como conciliar transações ou processar documentos de conformidade.

“Pense nisso como um colega de trabalho digital para muitas das profissões dentro da empresa que são escaláveis, complexas e com processos muito intensivos”, disse Marco. Isso não é teoria. Já está sendo testado dentro do banco.

Goldman Sachs amplia o papel de Claude após testes iniciais na área de engenharia

Na verdade, a Goldman Sachs começou com um robô de programação chamado Devin. Ele funcionava bem o suficiente para os engenheiros, mas Marco disse que eles logo perceberam que Claude era melhor em mais do que apenas programação.

A equipe testou Claude em tarefas de contabilidade e conformidade e ficou surpresa quando ele realmente as executou. "Claude é realmente bom em programação", disse Marco. "Isso se deve ao fato de a programação ser algo especial, ou à capacidade do modelo de raciocinar sobre problemas complexos, passo a passo, aplicando lógica?"

Eles testaram o sistema em documentos extensos, regras rígidas e planilhas complexas. Claude conseguiu entender as regras, usar o bom senso e concluir o trabalho. Marco disse que a equipe ficou surpresa com a eficácia tron sistema em áreas como conformidade, e não apenas em tecnologia. Foi então que decidiram usar o modelo da Anthropic também na conciliação de transações e na verificação de clientes.

David Solomon, o CEO, já está direcionando todo o banco para a IA. Ele anunciou no ano passado que o Goldman Sachs está iniciando um plano de longo prazo para incorporar IA generativa em toda a empresa.

Não se trata de experimentar. Trata-se de reduzir as novas contratações e fazer mais com menos pessoas. Isso inclui usar IA para gerenciar operações sem precisar de um exército de funcionários juniores. O plano é simples: fazer mais, contratar menos.

Marco disse que ainda não estão demitindo ninguém. Ele considerou "prematuro" presumir que empregos desaparecerão. Mas mencionou que empresas terceirizadas trac ser dispensadas à medida que a inteligência artificial se torna tron . Isso significa que empresas que auxiliam o Goldman Sachs com conformidade ou contabilidade podem não ser mais necessárias.

E Claude não parou por aí. Marco disse que os próximos casos de uso podem incluir vigilância interna ou a criação de apresentações para negociações.

Neste momento, os engenheiros da Goldman ainda estão desenvolvendo os agentes com a tecnologia Anthropic. Mas a empresa espera lançá-los em breve.

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