재송-글로벌 뷰티 기업, 인도 시장을 성장의 '최후의 보루'로 개척하다

Praveen Paramasivam

CHENNAI, 8월21일 (로이터) - 일본의 시세이도 4911.T부터 프랑스의 로레알 OREP.PA까지, 글로벌 화장품 대기업들은 선진국의 매출이 둔화되는 가운데 세계에서 가장 인구가 많은 인도를 프리미엄 제품의 주요 성장 시장으로 보고 인도를 두 배로 키우고 있습니다.

컨설팅 회사 Kearney와 럭셔리 뷰티 유통업체 럭시아는 보고서에서 인도의 럭셔리 뷰티 시장이 2023년 8억 달러에서 2035년에는 40억 달러로 5배 성장할 것으로 예상되며, 이는 가처분 소득이 증가하고 소셜 미디어에 능숙한 젊고 부유한 쇼핑객에 힘입은 결과라고 밝혔습니다.

럭셔리 뷰티는 210억 달러 규모의 뷰티 및 퍼스널 케어 시장에서 4%에 불과하지만, 주요 동남아시아 국가에서는 8%~24%, 중국과 미국을 포함한 선진 시장에서는 25%~48%에 달합니다.

그만큼 성장의 여지가 많다는 뜻입니다.

"인도는 프리미엄 뷰티의 마지막 성장 보루입니다."라고 투자은행인 Houlihan Lokey의 인도 기업금융 사업부 상무이사 사미르 진달(Sameer Jindal)은 말합니다.

"인도 소비자들은 새로운 것을 실험하고 시도할 의향이 있습니다."

미국 뷰티 대기업인 에스티 로더

"오늘날 에스티 로더 네트워크 내에서 인도는 우선순위 신흥 시장 중 하나로 간주되고 있습니다."라고 인도 총괄 매니저 로한 바지랄리는 14억 명이 넘는 인도 여성 6천만 명을 우선적으로 공략할 계획이라고 강조했습니다.

남부 도시 첸나이에 거주하는 주부 R. 프리얀카는 에스티 로더의 노력 덕분에 인도에서 조 말론 런던 향수를 더 쉽게 접할 수 있게 되어 매우 기쁘다고 말했습니다.

"매번 해외에 있는 누군가()에게 부탁하는 것보다 훨씬 쉬워졌어요."라고 그녀는 덧붙였습니다.

글로벌 뷰티 브랜드는 여름에는 무더운 날씨에, 다른 계절에는 습도가 높은 인도에 맞게 일부 제품을 수정해야 하지만, 자국 브랜드와의 경쟁은 거의 없습니다.

키니와 럭시아는 주요 경쟁자로 포레스트 에센셜과 카마 아유르베다만을 꼽으며 국내 브랜드가 럭셔리 뷰티 매출의 10분의 1에도 미치지 못한다는 점을 강조했습니다.

이에 비해 중국, 일본, 한국 등 선진 시장에서는 국내 브랜드가 40%의 점유율을 차지하고 있습니다.

"물론 글로벌 브랜드와 인도 브랜드 사이에는 프리미엄에 대한 인식 차이가 존재합니다."라고 소매 컨설팅 업체인 Third Eyesight의 설립자 데방슈 두타(Devangshu Dutta)는 말합니다.

다른 업계 관계자들은 글로벌 뷰티 대기업의 막대한 마케팅 예산도 국내 브랜드에 비해 우위를 점할 수 있는 요인이라고 말합니다.

인도 쇼핑객 구애하기

에스티 로더는 온라인 판매 패턴을 연구하여 서벵골주의 실리구리와 같은 소도시를 공략하고, 사비야사치 무커지 같은 디자이너와 제휴하고, 인도인들이 선호하는 아이라이너인 콜과 같은 제품을 출시하는 등 인도 소비자들을 공략하기 위해 노력하고 있습니다.

또한 허브 성분을 함유한 브랜드인 포레스트 에센셜(Forest Essentials)과 국내 뷰티 스타트업에 자금을 지원하는 프로그램에도 투자했습니다.

올해 프랑스 로레알은 인도에 더 많은 투자를 하고 디지털에 능숙하고 권한이 있는 젊은 여성 쇼핑객의 '높아진 뷰티 욕구'를 활용하여 성장을 주도하고 있다고 밝혔습니다. 더 이상의 논평은 거부했습니다.

이니스프리와 에뛰드 등의 브랜드로 유명한 한국의 아모레퍼시픽090430.KS은 인도 시장에 특화된 제품으로 인도 내 한국 뷰티 열풍을 활용하려 하고 있습니다.

여기에는 인기 있는 '클렌저, 세럼, 보습제, 자외선 차단제' 미용 요법을 위한 아이템이 포함된다고 폴 리 지사장은 말했습니다.

150년 이상의 역사를 가진 일본의 시세이도는 올해 인도 뷰티 리테일러인 Nykaa의 FSNE.NS 웹사이트에 NARS 브랜드를 선보였으며, 아대륙에서 브랜드 성장에 박차를 가할 계획입니다.

Nykaa의 공동 창업자 아드와이타 나야르(Adwaita Nayar)는 "체리 메이크업"은 발그레한 볼과 윤기 있는 입술, 부드러운 핑크빛 눈매를 특징으로 하는 룩으로, 글로벌 브랜드들은 소비자들이 트렌드를 따라가기 위해 더욱 과시하는 인도에서 큰 관심을 보이고 있다고 말했습니다.

인도에서 뷰티 수요가 급증하고 있는 아마존 AMZN.O는 새로운 글로벌 트렌드를 파악하고 더 많은 브랜드를 유치하는 것을 목표로 한다고 이 이커머스 기업의 뷰티 및 패션 디렉터인 싯다르트 바갓(Siddharth Bhagat)은 말합니다.

해외 브랜드도 개척하고 있는 소매업체 쇼퍼스 스톱 SHOP.NS는 향후 3년 동안 15~20개의 뷰티 매장을 오픈하여 이 부문 매출을 현재의 5분의 1 미만에서 4분의 1로 끌어올릴 계획이라고 뷰티 비즈니스 최고 경영자 비주 카심은 말했습니다.